Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 21.04.2016, 15:53

Оспаривание отказа магазина по возврату товара - анализ ситуации и шансы в суде

Вопрос №10372096 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.04.2016, 15:53
Ситуация следующая: Вечером куплен вентилятор, осмотрен (актов никаких не подписывал), утром при монтаже обнаружил склейку ноги крепления и саморез внутри шарнира - заметить такое можно лишь изучая товар при помощи лупы и при хорошем освещении. Склейка сделана очень аккуратно, а саморез внутри шарнира виден лишь при попадании света в щель между ногой и шарниром. Утром сразу отвез товар в магазин с просьбой вернуть деньги и указанием на причину. Через пару дней получил отказ: 1,товар не подлежит возврату как утративший товарный вид. 2,товар был продемонстрирован продавцом и осмотрен покупателем - претензий не возникло. Написал досудебную претензию что с выводами не согласен и прошу провести экспертизу за их счет. В данный момент просьба удовлетворена, товар отправлен на экспертизу с вопросами к эксперту: 1,Является ли повреждение заводским браком 2,Является ли повреждение механическим повреждением 3,Каким способом было осуществлено повреждение По сути, эти вопросы не доказывают мою вину, равно как и не говорят о моей непричастности к повреждению. У меня есть человек, который был все это время со мной и может подтвердить что никаких манипуляций и воздействий нас товар не производилось. Каковы шансы в суде? Ведь я то знаю что никакого отношения к повреждению не имею!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток!

На основании ст 18 и 24 "Закона о защите прав потребителей", законодатель таковое право за Вами оставляет. Все зависит от Вашей доказательной базы, правовой позиции и грамотности.

Надеюсь мой ответ был Вам полезен!

21.04.2016, 16:12
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 19 минут

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 865 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 634 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 889 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 612 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 086 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 072 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских