LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 21.04.2016, 15:53

Оспаривание отказа магазина по возврату товара - анализ ситуации и шансы в суде

Вопрос №10372096 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.04.2016, 15:53
Ситуация следующая: Вечером куплен вентилятор, осмотрен (актов никаких не подписывал), утром при монтаже обнаружил склейку ноги крепления и саморез внутри шарнира - заметить такое можно лишь изучая товар при помощи лупы и при хорошем освещении. Склейка сделана очень аккуратно, а саморез внутри шарнира виден лишь при попадании света в щель между ногой и шарниром. Утром сразу отвез товар в магазин с просьбой вернуть деньги и указанием на причину. Через пару дней получил отказ: 1,товар не подлежит возврату как утративший товарный вид. 2,товар был продемонстрирован продавцом и осмотрен покупателем - претензий не возникло. Написал досудебную претензию что с выводами не согласен и прошу провести экспертизу за их счет. В данный момент просьба удовлетворена, товар отправлен на экспертизу с вопросами к эксперту: 1,Является ли повреждение заводским браком 2,Является ли повреждение механическим повреждением 3,Каким способом было осуществлено повреждение По сути, эти вопросы не доказывают мою вину, равно как и не говорят о моей непричастности к повреждению. У меня есть человек, который был все это время со мной и может подтвердить что никаких манипуляций и воздействий нас товар не производилось. Каковы шансы в суде? Ведь я то знаю что никакого отношения к повреждению не имею!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток!

На основании ст 18 и 24 "Закона о защите прав потребителей", законодатель таковое право за Вами оставляет. Все зависит от Вашей доказательной базы, правовой позиции и грамотности.

Надеюсь мой ответ был Вам полезен!

21.04.2016, 16:12
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 19 минут

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 374 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 045 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 060 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9 43 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 022 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 108 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских