Туроператор взял штраф 30 евро - как вернуть средства, не понеся фактических расходов?
Вопрос №10372471
из г. Балашиха
опубликован 21.04.2016, 16:35
опубликован 21.04.2016, 16:35
С меня туроператор взял штраф 30 евро (тур покупался через посредника-турфирму). По договору турфирмы с тур. оператором в случае отказа от тура взымается штраф 30 евро (турператор Санмар), но насколько мне известно, по закону о защите прав потребителей туроператор имеет право только взять средства для покрытия фактических расходов. Нсколько я понимаю фактических расходов тур. оператор не понес. Как мне вернуть 30 евро?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте возврата в письменном виде, а в случае отказа обращайтесь к мировому судье с иском о взыскании. Других способов вернуть ваши деньги не существует.
21.04.2016, 16:47
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Напишите претензию с требованием о возврате. Туроператор объяснит какие расходы он понес на эту сумму.
Не устроит ответ туроператора - в суд обратитесь с иском.
21.04.2016, 16:43
Туропреатору.
23.04.2016, 08:59
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Турфирма не возвращает деньги за отмененный тур - как разобраться в ситуации и что делать?
Проблемы с отменой тура - как турфирмы и туроператоры обманывают клиентов
Неполученное возмещение за отмененный тур - как предъявить претензию туроператору или турфирме?
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Вопрос о возможности наличия двух ответчиков в судебном процессе - туристическая фирма и туроператор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут