Туроператор взял штраф 30 евро - как вернуть средства, не понеся фактических расходов?
Вопрос №10372471
из г. Балашиха
опубликован 21.04.2016, 16:35
опубликован 21.04.2016, 16:35
С меня туроператор взял штраф 30 евро (тур покупался через посредника-турфирму). По договору турфирмы с тур. оператором в случае отказа от тура взымается штраф 30 евро (турператор Санмар), но насколько мне известно, по закону о защите прав потребителей туроператор имеет право только взять средства для покрытия фактических расходов. Нсколько я понимаю фактических расходов тур. оператор не понес. Как мне вернуть 30 евро?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте возврата в письменном виде, а в случае отказа обращайтесь к мировому судье с иском о взыскании. Других способов вернуть ваши деньги не существует.
21.04.2016, 16:47
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Напишите претензию с требованием о возврате. Туроператор объяснит какие расходы он понес на эту сумму.
Не устроит ответ туроператора - в суд обратитесь с иском.
21.04.2016, 16:43
Туропреатору.
23.04.2016, 08:59
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Турфирма не возвращает деньги за отмененный тур - как разобраться в ситуации и что делать?
Проблемы с отменой тура - как турфирмы и туроператоры обманывают клиентов
Неполученное возмещение за отмененный тур - как предъявить претензию туроператору или турфирме?
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Вопрос о возможности наличия двух ответчиков в судебном процессе - туристическая фирма и туроператор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут