Пополнение долгов - почему мой счет в Сбербанке был обнулен без предупреждения?

Вопрос №10372946 из г. Амурск
опубликован 21.04.2016, 17:30

У меня такая ситуация. Являюсь владельцем дебетовой карты Сбербанка. У меня со счета сняты деньги и минусом. Сначала я увидела при входе в личный кабинет онлайн-сбербанк что стоит минус 1500 рублей. Денег на карте не было. Мобильный банк подключен-никаких сообщений не было. В личном кабинете об операции написано-арест. Я сразу позвонила в сбербанк России где мне ответили что это судебные приставы НАВЕРНОЕ по решению суда сняли минусом... Я ДОЛЖНА ИДТИ В местный Сбербанк и там узнавать-писать обращение-ждать ответа-а потом узнавать у судебных приставов. Никто меня не уведомлял ни о каких списаниях. Теперь ради интереса зашла опять в личный кабинет---у меня минус 14000 рублей. КАК ТАК МОЖЕТ БЫТЬ... Я понимаю если есть долги-то заблокировали бы мне счет. А влезать в личную карту и писать минусом? А Сбербанк говорит что все по закону. Так для чего пароли если в мою карту можно влезть и делать что хотят.? С Уважением-Татьяна.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Скосарев Игорь Николаевич

Юрист Ставрополь, стаж 29 лет

4.2 728 отзывов

Обратитесь письменно в территориальное подразделение Банка России, он осуществляет надзор за банками.

21.04.2016, 18:53

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Вам необходимо обратиться с заявлением в службу судебных приставов, так как они не вправе взыскивать более 50 % с заработной платы пенсий, (пособия вообще исключаются из списка на взыскание). Однако на Вас лежит обязанность сообщить им о характере поступающих денежных средств и предоставить документы

21.04.2016, 17:38

Спросить юриста