Отказываются вернуть деньги за неисправный смартфон и отправляют на экспертизу - насколько это законно?
Вопрос №10384576
из г. Армавир
опубликован 22.04.2016, 21:52
опубликован 22.04.2016, 21:52
14 апреля с.г. купила смартфон в салоне связи, но сегодня работать он перестал. Вернуть деньги или обменять на другой отказались. Забрали смартфон сказав, что 20 дней будет на экспертизе. Дали в пользование пока простой НОКИА. Насколько правомерны дейст вия салона.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
на 20-ый 21-ыый день пишите претензию что больше ждать не намерены (а они не успеют ничего сделать 100 процентов) и требуйте возврата денег !
22.04.2016, 22:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Для возврата денег необходимо предъявить письменную мотивированную претензию.
22.04.2016, 21:57
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Армавир
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос о возврате или обмене смартфона в салоне связи Билайн после 12 дней использования и неполадок
Как вернуть деньги или обменять бракованный телефон в салоне связи?
Возврат или обмен сотового телефона после поломки - возможно ли вернуть деньги или выбрать другую модель?
Проблема с беспроводными наушниками в МТС - отказ в замене и деньгах, приняли на диагностику
Сотрудники салона Билайн отказываются вернуть деньги за неисправный смартфон - что делать дальше?
Нужен совет - Как обменять или вернуть деньги за неисправный смартфон без лишних сложностей?
Купила другой телефон и хочу получить деньги за этот, но в магазине нахамили, отказались, что либо объяснять, сказали
Салон НОУ ХАУ отказался от ремонта Айфона 5s из-за заводского брака - что делать?
Собственно сам вопрос: насколько правомерны заявления и действия данного салона связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут