Проблемы с договором на услугу интерактивного телевидения с ПАО Ростелеком - постоянные отключения и неправомерные долги

Вопрос №10385658 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 23.04.2016, 02:45

В августе 2015 года был заключен договор на услугу интерактивного телевидения с ПАО Ростелеком с оплатой в рассрочку на 3 года за оборудование и абонентской платой. Найдя за мной какой-то долг за домашний телефон за 2012 год, ПАО Ростелеком систематически ЕЖЕМЕСЯЧНО отключало меня на несколько дней от ОПЛАЧЕННОЙ мною услуги ТВ. Написала 5 претензий руководству РТК, в результате со мной по моей просьбе был расторгнут договор. Однако никаким документом кроме письма это не зафиксировано. Более того, за мной числится долг за это оборудование. Скажите, что мне делать в этой ситуации? Куда обращаться? Спасибо в надежде на ваш ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поплевина Наталья Владимировна

Юрист Химки, стаж 12 лет

4.8 10056 отзывов

У Вас на руках должно быть соглашение о расторжении договора. Ничего не оплачивайте, пусть обращаются в суд. По долгу за телефон истек срок исковой давности.

23.04.2016, 03:17

Хотелось бы поподробней Мне не направлено соглашение, есть только письмо с безграмотным ответом на мои претензии. Цитата:" Информируем о том, что услуга Интерактивного телевидения была расторгнута с 01.03. 2016 г..на основании вашей претензии" Я писала о расторжении договора на услугу. Можно ли считать, что это и есть Соглашение, даже если это не названо договором, а лишь услугой?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с договором на услугу интерактивного телевидения с ПАО Ростелеком - постоянные отключения и неправомерные долги

Похожие вопросы