Возможность возврата заказанного смартфона в интернет-магазине МобилФанк - как поступить и на что можно сослаться в случае отказа
Вопрос №10400003
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.04.2016, 08:14
опубликован 25.04.2016, 08:14
21/04 заказали смартфон в интернет-магазине МобилФанк, сделали предоплату. Курьер должен принести заказ 27/04. Мы передумали брать эту модель. У них на сайте написано: Исправная техника не подлежит возврату/обмену. Насколько это правильно? Как лучше поступить, чтобы вернуть деньги: дождаться курьера и придраться к чему-нибудь или связаться с ними сейчас и попробовать отменить заказ по-хорошему? Какие рычаги в законодательстве можно использовать, на что можно сослаться в случае отказа?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Смартфон - это технически сложный товар. Вернуть его по причине того, что передумали, если он исправен - нельзя. Закон "О защите прав потребителей" Всего наилучшего.
25.04.2016, 08:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала попробуйте отменить заказ по хорошему, потому что в последствии Вам придется обращаться в суд и там уже решать свой вопрос.
25.04.2016, 08:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
вернуть можно если обнаружите брак
25.04.2016, 10:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от получения заказа с доставкой курьером и возможна ли оплата за отказ?
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Как отменить заказ, если он уже находится в пути?
Обвинения в подмене товара - Что делать, если вы ошибочно обвинены в подмене товара в интернет-магазине?
Проблема с заказом в интернет-магазине Утконос - отсутствие товаров и отказ возврата денег
Проблемы с отправкой заказа в интернет-магазине - где обратиться и какие законы защищают потребителя?
Пропавший курьер - как защититься и наказать его законным способом без договоров
При обращении в магазин, мне ответили что товары со скидкой обмену и возврату и подлежит.
Как обменять товар без формы 51 - опыт с интернет-магазином www.svyaznoy-shop.com
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут