Мама купила чайник в М.Видео, но столкнулась с дефектом - конденсат образуется. Отказали в возможности вернуть товар. Есть ли право на возврат?
Вопрос №10402097
из г. Тюмень
опубликован 25.04.2016, 11:47
опубликован 25.04.2016, 11:47
Мама купила чайник стелянный в мвидео за 8 000. Пришла домой, вскипятила воду, а на крышке и чайнике самом конденсат образуется. Она сложила его в коробку и на следующий день понесла. Сказали, что принять не могут, так как он контактировал с водой. Отправили на экспертизу. Через 10 дней пришел ответ: деффект не подтвердился. Они убеждают, что так и должно быть. Такой же чайник у сестры, такого деффекта нет. Мама говорит, что крышка закрывается неплотно, из-за этого так. разве потребитель не имеет права вернуть товар в течение 14 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, Альбина
25.04.2016, 11:48
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 35 секунд
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Некачественный электрочайник вызывает опасение у потребителя
Отказ в обмене или возврате денег на чайник из М.видео из-за контакта с водой - что делать и правомерно ли это?
Продавец отказывается вернуть деньги за горячий чайник SUPRA с запахом пластмассы
Естественно, что мы вскипятили воду, для чего тогда покупают чайники?
Как вернуть эмалированный чайник с запахом в магазин - опыт покупки производства Сталь Эмаль
Отказались поменять Эл.чайник из-за механического повреждения, но пружина обнаружена в воде - нужна помощь
Некачественный электрический чайник - как предъявить претензию и вернуть деньги?
Покупатель требует вернуть деньги за эмалированный чайник - как поступить?
Пенсия для чайника
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут