Мама купила чайник в М.Видео, но столкнулась с дефектом - конденсат образуется. Отказали в возможности вернуть товар. Есть ли право на возврат?
Вопрос №10402097
из г. Тюмень
опубликован 25.04.2016, 11:47
опубликован 25.04.2016, 11:47
Мама купила чайник стелянный в мвидео за 8 000. Пришла домой, вскипятила воду, а на крышке и чайнике самом конденсат образуется. Она сложила его в коробку и на следующий день понесла. Сказали, что принять не могут, так как он контактировал с водой. Отправили на экспертизу. Через 10 дней пришел ответ: деффект не подтвердился. Они убеждают, что так и должно быть. Такой же чайник у сестры, такого деффекта нет. Мама говорит, что крышка закрывается неплотно, из-за этого так. разве потребитель не имеет права вернуть товар в течение 14 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, Альбина
25.04.2016, 11:48
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 35 секунд
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 315
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 264
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Некачественный электрочайник вызывает опасение у потребителя
Отказ в обмене или возврате денег на чайник из М.видео из-за контакта с водой - что делать и правомерно ли это?
Продавец отказывается вернуть деньги за горячий чайник SUPRA с запахом пластмассы
Естественно, что мы вскипятили воду, для чего тогда покупают чайники?
Как вернуть эмалированный чайник с запахом в магазин - опыт покупки производства Сталь Эмаль
Отказались поменять Эл.чайник из-за механического повреждения, но пружина обнаружена в воде - нужна помощь
Некачественный электрический чайник - как предъявить претензию и вернуть деньги?
Покупатель требует вернуть деньги за эмалированный чайник - как поступить?
Пенсия для чайника
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут