Проблемы с переводом ипотечного дела и возмещением неустойки - что делать?

Question

Помогите пожалуйста. Мы в 2014 году оформили ипотеку в Хабаровском крае для покупки дома в Лен. обл. куда сразу же и переехали. Все это время пытаемся перевести ипотеч дело по месту проживания. Но у банка какие-то отговорки, то прожить пол года надо, то з/п маленькая. С переездом доход упал в 2 раза, но платежи платим своевременно. Семья явл многодетной (4 детей). В феврале обнаружила, что со счета ушли все деньги под 0. Стала выяснять ро горячей линии СПБ, они сказали что помочь не могут т.к ипотека в Хабар. Крае. Выяснила через менеджера Хабар. Банка что снимают неустойку за непредоставление страхового полиса. Я в Лен. обл страховку делала своевременно ни дня просрочки нет. Написала претензию в СБ. Получила ответ что пеня снята за непредоставлен. Полиса. И что готовы повторно расмотреть если я предоставлю номер банка и точную дату обращения для перевода. К сожалению из трех посещений банка в Лен области, мне никаких документов не давали о приеме документов. Как мне быть? Неустойка получилась 57 т. р, а страховка 8.т р.Спасибо.

Стюф Вероника Григорьевна · Accepted Answer

Вам надо иск в суд подавать по месту своего проживания в соответствии с законом о защите прав потребителей о взыскании неустойки с Банка и перевода Вашего лицевого счета в другой район. Удачи.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Татьяна, чтобы  вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с  иском о признании условий кредитного договора недействительными, а вырученные деньги можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитный договор и договор страхования на руках?

Проблемы с переводом ипотечного дела и возмещением неустойки - что делать?

Похожие вопросы

Проблема с неустойкой - Как вернуть оплату за не предоставленные документы по страховке в Сбербанке

Проблемы с ипотечным кредитом - несанкционированные звонки, неправильные расчеты и обязательная страховка

Вопросы о возврате страховки при ипотеке и отказе в страховке при изменении места работы

Как сохранить квартиру при задолженности по ипотеке и предложении банка о продаже по низкой цене?

Можно ли вернуть уплаченные деньги за страховку при отказе от нее во время ипотеки?

Возможность возврата страховки за 2013-2015 год при действующем ипотечном договоре - есть ли такая возможность?

Просрочка ипотеки из-за небрежности сотрудника сбербанка - как действовать?

Проблемы с ипотекой и кредитами в одном банке

Непонятная задолженность по ипотеке - что делать?

Как отказаться от страховки по ипотеке в РосСельхозБАНКе?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59