Сотрудники банка отказываются выдать копию кредитного договора при оформлении карты Кукуруза - правомерно ли такое решение?
Вопрос №2611698
из г. Москва
опубликован 22.08.2013, 16:51
опубликован 22.08.2013, 16:51
На копию моего паспорта незаконно была оформлена карта Кукуруза в Евросети, а так же к ней привязан кредит в Ренессанс-банком (при оформлении кредита банк не требует фото клиента). Мошенник успел потратить некоторую сумму с карты. При обращении в банк по телефону заверили, что я смогу получить копию кредитного договора по заявлению в любом отделении банка (для последующего обращения в полицию и проведения экспертизы на подлинность подписи). Однако, в любом отделении мне отказали в приеме заявления и соответственно не выдали копию договора, ссылаясь на внутренние правила банка, по которым копии кредитных договоров по картам не выдаются. Письменный отказ в выдаче договора тоже не предоставили, по Горячей линии отказываются соединять с компетентным в этом вопросе сотрудником и постоянно дезинформируют-один сотрудник говорит-можете получить... другой-не можете (не объясняя причин). Правомерен ли отказ сотрудников банка в выдаче копии договора? Жанна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По факту оформления кредита на Ваше имя следует написать заявление в полицию!
22.08.2013, 17:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?
Как защитить себя от вымогательства банка после получения неактивированной дебетовой карты?
Проблема с кредитной картой от Тинькофф - не использовала кредитный лимит, но bank_name требует погасить долг
Как банк начислил кредит на заблокированную карту и требует оплаты комиссий - мой опыт обращения в банк
Проблемы с дебетовой картой Кукуруза - перерегистрация в кредитовую, скрытые задолженности и неправомерные проценты
Меня обвиняют в просроченной задолженности по кредиту, который я не брал - как действовать?
Банковская карта Сбербанка - без согласия перевели 11 000 рублей на другие счета, не могу получить документы от банка.
Отказ банка Русский стандарт принять заявление на расторжение договора по почте
При этом на бланке меня уведомляют, что я ознакомлена с тем, что банк не гарантирует выдачу копии договора.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут