Как вернуть деньги за неправильно принесенный телефон с другой моделью и характеристиками?
Вопрос №10406236
из г. Великий Новгород
опубликован 25.04.2016, 18:11
опубликован 25.04.2016, 18:11
Что делать если при покупке телефона выбирали один телефон, а на кассу, как выяснилось потом, принесли похожий, но другую модель с другими характеристиками и по другой цене? Сказали, что у них на него акция, если покупаешь с аккумулятором, а оказалось другой телефон подсунули. Возвращать деньги в салоне не желают, так же как и менять на другой. Сим карту в чек сунули, только никакой сим карты я не собиралась покупать. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
25.04.2016, 18:13
Оценка автора вопроса:
Я так уже сделала, они мне отписались, что мобильные телефоны не подлежат возврату как технически сложный товар.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сим-картой - мой опыт покупки Нокии в салоне
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Проблема с одним из слотов для сим-карты на купленном в кредит телефоне - кто несет ответственность?
Данная модель меня не устраивает, так как мне необходимо, чтобы были активны обе сим-карты.
Проблемы с сотовым телефоном - возможность замены на телефон такой же модели
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
Проблема с заказанным телефоном Samsung Galaxy S7 Edge - неправильная модификация
Незаконная продажа сим-карт - что делать, если вас обманули при покупке телефона в рассрочку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут