Убытки при возврате товара - Как минимизировать потери от не возвращаемого процента при использовании карты?
Вопрос №10414799
из г. Строитель
опубликован 26.04.2016, 15:11
опубликован 26.04.2016, 15:11
У меня магазин, если покупатель при покупке расплачивался картой, деньги поступили на счет, банк взял себе 3% с суммы. Затем покупатель приходит с возвратом товара, но при этом банк по договору 3% уже не возвращает. В этом случае я несу убыток от потери процента или могу предупредить покупателя, что в случае возврата удержу с него этот процент. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договор с банком - это ваш договор и покупатель не несет ответственности по этому договору . Если возврат товара произведен в соответствии с законом о защите прав потребителей(ненадлежащее качество товара и т.п.) - то всякие предупреждения будут незаконными и покупатель вправе их проигнорировать либо обжаловать в случае удержания 3%.Если возврат обусуловлен не нарушениями закона о защите прав потребителей - то вы вправе вообще не принимать товар обратно либо при возвращении компенсировать понесенные убытки . (если возникнут иные вопросы в ходе осуществления предпринимательской деятельности - 910-320-02-75 ,юридическое сопровождение бизнеса ЮСБ)
27.04.2016, 09:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Зависит от вашего договора с банком. Если это просто комиссия, то Вы отвечаете в пределах перечисленной суммы
26.04.2016, 15:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 226
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара - вопрос банковской комиссии и дополнительной оплаты
Возврат товара с возвратом уплаченной суммы - права покупателя и обязанности магазина
Кто должен понести ущерб при возврате товара - магазин или покупатель?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Продавец вернул задаток - что делать, если он не компенсирует расходы покупателя на оценку недвижимости?
Но кто ОБЯЗАН выплачивать покупателю проценты за пользование кредитом?
Право кассира на отказ от возмещения в случае фальшивой купюры - анализ по закону и возможные последствия для магазина
Кто должен нести убытки при отказе покупателя от товара после оплаты через эквайринг?
Необходимость доказательств возврата товара в судебном процессе против крупной торговой сети.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут