Телефон на гарантии, но не работает сенсорный экран. Что делать?
опубликован 27.04.2016, 12:01
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Ремонт телефона на гарантии - почему тачскрин не включен в гарантию и что делать в этом случае?
Возможность замены или возврата денег после 4 месяцев и гарантии на 1 год
Проблема с сенсорным экраном телефона - возможность обмена или возврата денег при наличии гарантии и кредита
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Проблема с внешним звуком на Huawei Ascend U300 - вопросы о ремонте и возврате телефона
Нарушена ли гарантия при замене детали на сенсорном телефоне в сервисном центре?
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Разбил экран телефона трещины на экране могу я поменять телефон по гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут