Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Корсаков, 27.04.2016, 13:28

Незаконное списание денег в терминале самообслуживания - возможностедосудебного возмещения морального вреда

Вопрос №10424211 из г. Корсаков
опубликован 27.04.2016, 13:28

Я произвела оплату сотовой связи в терминале самообслуживания, платеж не прошел. У меня возникла неприятная ситуация из-за невозможности своевременно совершить звонок. Позвонив в службу поддержки, оператор сказала чтоб я ожидала в течении трех дней, так как терминал оказался неисправным. Но мне это никак не сообщили до совершения мной платежа. В квитанции так же не указана была такая информация. Я осталась в другом городе без возможности позвонить. Решив эту проблему и понеся убытки нервные переживания, я списалась с этой компанией и предложила возместить мне вред в размере 20 тыс руб. они отказались. Деньги перевели только спустя 31 час. Мне уже было не нужно я пополнила срочно баланс ранее и в другом месте. Могу ли я подать на них в суд на возмещение мне морального вреда? И каковы мои шансы на успех? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81477 отзывов

Здравствуйте. Подать на них в суд можете, НО:

- сначала надо подать досудебную претензию на бумаге;

- на большую сумму компенсации морального вреда рассчитывать не стоит: в районе 1000 рублей.

27.04.2016, 13:30

Спасибо, именно так и сделаю! Могу ли я отправить досудебную претензию по эл. почте или обязательно по обычной почте?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Да, можете предъявить в суд исковое заявление о компенсации морального вреда согласно ст.151 ГК РФ, шансы у вас имеются

27.04.2016, 13:29

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Незаконное списание денег в терминале самообслуживания - возможностедосудебного возмещения морального вреда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы