Проблемы с переводом накопительной пенсии в НПФ - отказ ПФР и потеря права выбора

В конце 2015 заключил договор с НПФ Сбребранк, заявление на досрочный перевод накопительной пенсии из ПФР в НПФ выполнялось непосредственно в офисе Сбербанка с использованием электронной подписи. Соответствующие документы - подписанный договор, уведомление, о том что заявление принято мне были предоставлены.

В течении 1 го квартала 2016, заключенный договор в личном кабинете на сайте НПФ Сбербанка находился в статусе ожидания подтверждение ПФР, о чем было так же указано в памятке Сбербанка - что договор вступит в силу после поступления накоплений от предыдущего страховщика не позднее 31.03.2016.

В апреле при очередной проверке статуса договора на сайте НПФ Сбербанка я увидел, что статус договора сменился на Отказано Пенсионным фондом РФ с причиной Заявление в ПФР не поступало.

НПФ Сбребанка утверждает (пока на словах), что всю информацию передали в ПФР, второй договор другого человека с той же датой заполнения, оформленный в том же офисе с применением электронной подписи - одобрен.

ПФР утверждает (так же не понимая, как такое могло случиться), что у них нет информации о моем заявлении о переходе в НПФ и предлагает написать заявление на перевод в 2016 году.

В предыдущие года я не переходил в НПФ-ы, это мое первое обращение. Соответственно, с т.з. ПФР я являюсь молчуном и уже не смогу никогда воспользоваться накопительным формированием, т.к это можно было сделать только до 2016 года.

Получается, несмотря на то, что я сделал выбор, выбрав НПФ, заключив договор и воспользовался электронной подписью заявления в ПФР насчет перевода - по факту я лишен своего права на выбор варианта НПФ и перевод накопительной пенсии, по от меня независящим причинам?

Будут ли рекомендации, что мне делать дальше?