Проблемы с покупкой пальто - отсутствие информации и дефекты ткани. Что делать?
Вопрос №10429261
из г. Мурманск
опубликован 27.04.2016, 22:30
опубликован 27.04.2016, 22:30
Приобрела пальто в торговом центре российского производства. На пальто кроме названия фирмы производителя и размера никакой информации нет. Не указан состав ткани, артикул, наименование, нет юр. адреса фириы производителя. Мне даже не выбили чек (была не одна - есть свидетель). Одела пальто 3 раза, и ткань начала очень ворститься (хотя не должна) и этот ворс стал закатываться. Достаточно дорогое пальто потеряло свой эстетический вид. Я даже боюсь представить что с ним будет - если носить его дальше и как чистить, нет никакой информации. Подскажите как быть? Могу ли я его вернуть и на что опираться в общении с продавцом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете вернуть, но если откажут, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и проводить экспертизу пальто. В общем, дело долгое и хлопотное. Но другого варианта нет.
27.04.2016, 22:43
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Потребитель ошибочно принял искусственную кожу за натуральную - как защитить себя в такой ситуации?
Клиентка требует возмещения денег за ткань и пошив пальто из-за потери внешнего вида - что делать в данной ситуации?
Как отказаться от заказа и вернуть предоплату при несправедливом повышении цены и неправильной нарезке ткани поставщиком?
Как вернуть пальто после покупки без кассового чека - аргументы и возможности.
Можно ли указывать адрес производства без названия производителя при размещении заказа на производство продукции
Вопрос о возврате платья - покупатель требует возврата денег из-за претензий к качеству ткани
Женские классические брюки за 3200 руб. разочаровали - проблемы с качеством ткани, можно ли вернуть или обменять?
Как вернуть нижнее белье в магазин, если состав ткани не соответствует информации на бирке?
Фабрика хочет вернуть и поменять кусок ткани после обнаружения дефекта - вопросы гарантии и сроков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут