И как огородить себя от подобных ситуаций?
Вопрос №1043489
из г. Москва
опубликован 04.06.2010, 13:05
опубликован 04.06.2010, 13:05
Не знаю в какую рубрику отнести вопрос. Я администратор салона. Записались заочно на укладку клиенты (4 девушки), просили начать укладку в нерабочее время (в 7 утра, салон работает с 10)мастера пришли - уложили, я взяла плату, девушкам очень понравилось, мы даже сфотографировали их для портфолио, через полчаса одна девица приходит и просит вернуть деньги (а это около 2000, из них 600 рублей только за выход мастера в нерабочее время), т.к не понравилось ее родным. Что делать в такой ситуации? Или клиентка просит уложить, сама не знает как, уложили - дама получилась с обложки - не нравится, еще раз, в конечном случае попросила вымыть голову и расплачиваться не стала, а мастеру все равно надо платить за выход в не рабочее время и потраченные усилия (а так же расходные материалы). Что делать в таких случаях? На чьей стороне закон? И как огородить себя от подобных ситуаций?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю, что ничего возвращать ей не нужно. Т.к. "нравится-ненравится" - вопрос оценочный и сугубо субъективный. Вы же свою работу сделали без недостатков.
04.06.2010, 13:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Мастера салона красоты требуют справедливую оплату за свои услуги в соответствии с законодательством
Как правильно решить спорную ситуацию с недовольным клиентом в салоне красоты?
Салон красоты отказывается возмещать ущерб клиентке после ожога - какие права и ответственность мастера?
Справедливость и профессионализм - Как реагировать в ситуации с конфликтной клиенткой?
Уважаемые посетители салона Гламур - Как не переступить границу в отзыве и избежать ответственности?
Претензия клиента по поводу наращивания ресниц - как ответить и как защититься в будущем?
Клиент требует возврата денег после повреждения кожи головы в парикмахерской - что делать?
Начальница требует отдать салону часть денег за маникюр, который я сделала у коллеги-мастера. Должна ли я согласиться?
Семейный скандал после травмы в парикмахерском салоне - куда обратиться и какие последствия для салона и мастера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут