И как огородить себя от подобных ситуаций?
Вопрос №1043489
из г. Москва
опубликован 04.06.2010, 13:05
опубликован 04.06.2010, 13:05
Не знаю в какую рубрику отнести вопрос. Я администратор салона. Записались заочно на укладку клиенты (4 девушки), просили начать укладку в нерабочее время (в 7 утра, салон работает с 10)мастера пришли - уложили, я взяла плату, девушкам очень понравилось, мы даже сфотографировали их для портфолио, через полчаса одна девица приходит и просит вернуть деньги (а это около 2000, из них 600 рублей только за выход мастера в нерабочее время), т.к не понравилось ее родным. Что делать в такой ситуации? Или клиентка просит уложить, сама не знает как, уложили - дама получилась с обложки - не нравится, еще раз, в конечном случае попросила вымыть голову и расплачиваться не стала, а мастеру все равно надо платить за выход в не рабочее время и потраченные усилия (а так же расходные материалы). Что делать в таких случаях? На чьей стороне закон? И как огородить себя от подобных ситуаций?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю, что ничего возвращать ей не нужно. Т.к. "нравится-ненравится" - вопрос оценочный и сугубо субъективный. Вы же свою работу сделали без недостатков.
04.06.2010, 13:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Мастера салона красоты требуют справедливую оплату за свои услуги в соответствии с законодательством
Как правильно решить спорную ситуацию с недовольным клиентом в салоне красоты?
Салон красоты отказывается возмещать ущерб клиентке после ожога - какие права и ответственность мастера?
Справедливость и профессионализм - Как реагировать в ситуации с конфликтной клиенткой?
Уважаемые посетители салона Гламур - Как не переступить границу в отзыве и избежать ответственности?
Претензия клиента по поводу наращивания ресниц - как ответить и как защититься в будущем?
Клиент требует возврата денег после повреждения кожи головы в парикмахерской - что делать?
Начальница требует отдать салону часть денег за маникюр, который я сделала у коллеги-мастера. Должна ли я согласиться?
Семейный скандал после травмы в парикмахерском салоне - куда обратиться и какие последствия для салона и мастера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут