Пришла претензия от заказчика, гарантийный срок составляет 36 месяцев, прошло уже 16 месяцев что можно им ответить.
Вопрос №10439417
из г. Жезказган
опубликован 29.04.2016, 06:51
опубликован 29.04.2016, 06:51
Пришла претензия от заказчика, гарантийный срок составляет 36 месяцев, прошло уже 16 месяцев что можно им ответить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У заказчика есть право требовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков, возмещение расходов, понесенных в связи с устранением недостатков товара (выполненной работы/услуги) в течение гарантийного срока, а также некоторые другие требования.
В зависимости от содержания претензии вам необходимо письменно ответить на эту претензию в которой вы отразите, что готовы устранить определенные недостатки в разумный срок, а иначе имеется риск судебных тяжб.
29.04.2016, 07:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Участие представителя Подрядчика в комиссии по оценке ущерба Заказчику и соответствующая законодательная база
Клиент написал притензию по поводу изделия спустя год после покупки - какие действия предпринять?
Требования заказчика к подрядчику на замену перегоревших ламп являются правомерными?
Отказ заказчика в отзыве претензии к генподрядчику - как действовать в данной ситуации?
Требуется ли ответить на претензию, поступившую от турагентства после истечения срока подачи
Каковы наши действия в случае появления претензии клиента спустя год после покупки?
Ответ на претензию Заказчика по возмещению стоимости утраченного груза в рамках договора оказания логистических услуг
Как решить проблему просроченного гарантийного ремонта - когда претензию уже подали, а техника отремонтирована?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут