Пришла претензия от заказчика, гарантийный срок составляет 36 месяцев, прошло уже 16 месяцев что можно им ответить.
Вопрос №10439417
из г. Жезказган
опубликован 29.04.2016, 06:51
опубликован 29.04.2016, 06:51
Пришла претензия от заказчика, гарантийный срок составляет 36 месяцев, прошло уже 16 месяцев что можно им ответить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У заказчика есть право требовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков, возмещение расходов, понесенных в связи с устранением недостатков товара (выполненной работы/услуги) в течение гарантийного срока, а также некоторые другие требования.
В зависимости от содержания претензии вам необходимо письменно ответить на эту претензию в которой вы отразите, что готовы устранить определенные недостатки в разумный срок, а иначе имеется риск судебных тяжб.
29.04.2016, 07:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
335
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
154
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 509
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Участие представителя Подрядчика в комиссии по оценке ущерба Заказчику и соответствующая законодательная база
Клиент написал притензию по поводу изделия спустя год после покупки - какие действия предпринять?
Требования заказчика к подрядчику на замену перегоревших ламп являются правомерными?
Отказ заказчика в отзыве претензии к генподрядчику - как действовать в данной ситуации?
Требуется ли ответить на претензию, поступившую от турагентства после истечения срока подачи
Каковы наши действия в случае появления претензии клиента спустя год после покупки?
Ответ на претензию Заказчика по возмещению стоимости утраченного груза в рамках договора оказания логистических услуг
Как решить проблему просроченного гарантийного ремонта - когда претензию уже подали, а техника отремонтирована?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут