Пришла претензия от заказчика, гарантийный срок составляет 36 месяцев, прошло уже 16 месяцев что можно им ответить.
Вопрос №10439417
из г. Жезказган
опубликован 29.04.2016, 06:51
опубликован 29.04.2016, 06:51
Пришла претензия от заказчика, гарантийный срок составляет 36 месяцев, прошло уже 16 месяцев что можно им ответить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У заказчика есть право требовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков, возмещение расходов, понесенных в связи с устранением недостатков товара (выполненной работы/услуги) в течение гарантийного срока, а также некоторые другие требования.
В зависимости от содержания претензии вам необходимо письменно ответить на эту претензию в которой вы отразите, что готовы устранить определенные недостатки в разумный срок, а иначе имеется риск судебных тяжб.
29.04.2016, 07:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Участие представителя Подрядчика в комиссии по оценке ущерба Заказчику и соответствующая законодательная база
Клиент написал притензию по поводу изделия спустя год после покупки - какие действия предпринять?
Требования заказчика к подрядчику на замену перегоревших ламп являются правомерными?
Отказ заказчика в отзыве претензии к генподрядчику - как действовать в данной ситуации?
Требуется ли ответить на претензию, поступившую от турагентства после истечения срока подачи
Каковы наши действия в случае появления претензии клиента спустя год после покупки?
Ответ на претензию Заказчика по возмещению стоимости утраченного груза в рамках договора оказания логистических услуг
Как решить проблему просроченного гарантийного ремонта - когда претензию уже подали, а техника отремонтирована?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут