Проблемы с доставкой заказа на regularshop.ru - как вернуть деньги при неполучении товара?
опубликован 29.04.2016, 18:03
Оплатил покупку смартфона на regularshop.ru, 14.04.16 г. тянули, тянули с доставкой, затем перестали отвечать на звонок, позвонил с другого номера, подняли трубку обещяли доставить товар завтра (хотя похожее было, дня два назад), есть скриншот операции перевода денег физическому лицу АО АЛЬФА-БАНК есть номер счёта, БИК, Можно ли вернуть обратно деньги, при не получении товара?
Здравствуйте. Только в судебном порядке.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут
1) можно попробовать закинуть им претензию с требованием исполнить договор купли-продажи либо вернуть деньги в короткий срок (5-7 дней)
2) можно написать жалобу в контролирующие инстанции (Роспотребнадзор, Прокуратура и т.п.)
3) можно попробовать обратиться в банк с заявлением об оспаривании операции если платеж был произведен через карточку Visa/Mastercard (в этом случае лучше поторопиться, т.к. там по-моему срок 1 мес + нужны будут доказательства отказа продавца передать Вам товар)
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 454 Поиск Регистрация
Как обязать получателя возвратить деньги после межбанковского перевода на AVITO.RU без получения товара?
Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?
