Как вернуть деньги за неправильный заказ из интернет-магазина, если продавец не отвечает?
Вопрос №10447208
из г. Челябинск
опубликован 30.04.2016, 08:56
опубликован 30.04.2016, 08:56
Вопрос вот какой..
Я заказал телефон через интернет магазин, сегодня на почту он пришел, я сходил и забрал его, когда вскрыл дома, оказалось совсем не то, что должно было быть. Отправляли наложенным платежом, продавец на связь не выходит, как мне вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Практически ни как. Пойдите двумя путями. Обратитесь с заявлением в полицию по факту мошеннических действий. Напишите претензию в адрес продавца, в которой изложите свои требования о возврате денег, отправьте заказным с уведомлением. Если ответят отказом или не ответят, можете обратиться в суд по Закону О защите прав потребителей.
30.04.2016, 09:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Здравствуйте! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
30.04.2016, 09:01
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Как поступить, если заказанный товар в интернет-магазине оказался неверным, а продавец не отвечает
Как вернуть деньги и отказаться от товара, если при заказе через интернет пришел неправильный товар?
Возможно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?
Заказал по интернету телефон пришла посылка наложенным платежом.
Что делать, если при заказе товара по интернету через почту наложенным платежом пришел неправильный товар?
Получил в Красноярске неправильный телефон из Москвы! Что делать и как вернуть деньги?
Проблема с заказом - получен неверный и дешевле смартфон, как вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут