Конфликт с клиентом в банке - подробности и возможные последствия
Вопрос №10449124
из г. Ноябрьск
опубликован 30.04.2016, 16:14
опубликован 30.04.2016, 16:14
Работаю в банке с физ. лицами. Такая ситуация: пришел клиент, хотел снять со вклада наличными, а по регламенту и правилам банка до выдачи наличных денег на руки требуется подпись владельца счета в расходном ордере (в строке где прописано деньги получил), попросила расписаться, на что в грубой форме получила отказ, типа деньги дайте сперва, только после этого получите мою подпись и т.д. Попыталась объяснить ему что по правилам мне надо сверить подпись на расходном ордере и в паспорте для выдачи денег, он потребовал вызвать руководителя и услышав что в субботу никто из руководства не работает, начал оскорблять, такими словами которые я в свои 25 лет стыжусь произносить. В конце концов после 20-30 минут препирательства расписался и ушёл. Город маленький все друг друга знают и естественно было легко узнать где и кем он работает (первый помощник Председателя законодательного собрания) А суть в том что скорее всего скоро на меня посыпаться жалобы, хочу быть готова к этому! Можно ли на этого хама написать заявления в полицию и вообще имеют ли право нецензурно выражаться сотрудники занимающие такие должности?1
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе написать заявление в полицию. Хамство никому не разрешено, Алина.
30.04.2016, 16:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В нашем, но не в моем отделении где я работаю пришёл вкладчик, открыл вклад и положил на него деньги.
Клиент же возвращать деньги не собирается, говорит, что это моя ошибка то мне ее и оплачивать.
Проблема с денежными переводами - Как разрешить ситуацию, когда один перевод не пришел, а банки обвиняют друг друга?
Ипотечный менеджер крупного банка под угрозой наказания за фальсификацию подписи при открытии вклада
Мой друг работает в такси и столкнулся с проблемой клиента, отказавшегося оплатить проезд. Что ждет его теперь?
Проблемы с вкладами в ВТБ 24 - Заблокированные счета, отсутствие процентов и отказ в исполнении договорных обязательств клиенту
Возможные последствия утери клиентского досье и подделки подписи в банке
Бывшему сотруднику банка предъявляются фальшивые обвинения за выдачу кредитов и отказ клиентов от кредитных карт
Как поступить, если вклад в Сбербанке не был выдан в срок окончания срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут