Конфликт с клиентом в банке - подробности и возможные последствия
Вопрос №10449124
из г. Ноябрьск
опубликован 30.04.2016, 16:14
опубликован 30.04.2016, 16:14
Работаю в банке с физ. лицами. Такая ситуация: пришел клиент, хотел снять со вклада наличными, а по регламенту и правилам банка до выдачи наличных денег на руки требуется подпись владельца счета в расходном ордере (в строке где прописано деньги получил), попросила расписаться, на что в грубой форме получила отказ, типа деньги дайте сперва, только после этого получите мою подпись и т.д. Попыталась объяснить ему что по правилам мне надо сверить подпись на расходном ордере и в паспорте для выдачи денег, он потребовал вызвать руководителя и услышав что в субботу никто из руководства не работает, начал оскорблять, такими словами которые я в свои 25 лет стыжусь произносить. В конце концов после 20-30 минут препирательства расписался и ушёл. Город маленький все друг друга знают и естественно было легко узнать где и кем он работает (первый помощник Председателя законодательного собрания) А суть в том что скорее всего скоро на меня посыпаться жалобы, хочу быть готова к этому! Можно ли на этого хама написать заявления в полицию и вообще имеют ли право нецензурно выражаться сотрудники занимающие такие должности?1
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе написать заявление в полицию. Хамство никому не разрешено, Алина.
30.04.2016, 16:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В нашем, но не в моем отделении где я работаю пришёл вкладчик, открыл вклад и положил на него деньги.
Клиент же возвращать деньги не собирается, говорит, что это моя ошибка то мне ее и оплачивать.
Проблема с денежными переводами - Как разрешить ситуацию, когда один перевод не пришел, а банки обвиняют друг друга?
Ипотечный менеджер крупного банка под угрозой наказания за фальсификацию подписи при открытии вклада
Мой друг работает в такси и столкнулся с проблемой клиента, отказавшегося оплатить проезд. Что ждет его теперь?
Проблемы с вкладами в ВТБ 24 - Заблокированные счета, отсутствие процентов и отказ в исполнении договорных обязательств клиенту
Возможные последствия утери клиентского досье и подделки подписи в банке
Бывшему сотруднику банка предъявляются фальшивые обвинения за выдачу кредитов и отказ клиентов от кредитных карт
Как поступить, если вклад в Сбербанке не был выдан в срок окончания срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут