Проблемы с вкладами в ВТБ 24 - Заблокированные счета, отсутствие процентов и отказ в исполнении договорных обязательств клиенту

Вопрос №4274123 из г. Москва
опубликован 27.06.2014, 17:19

Имею вклады в втб 24 как физ. лицо, пару недель назад мне заблокировали все счета, сотрудники банка причины не говорят, но утверждают, что ареста счетов нет. Написал по этому поводу жалобу в втб 24 и цб рф. Вчера закрылся один из срочных вкладов, проценты по нему не начислили, предоставлять заявление о закрытие этого вклада или заявление о выдаче наличных/переводе денег в др. банк с отметкой об отказе в исполнении сотрудники банка мне тоже отказывают. Говорят только писать им жалобы, которые будут рассматриваться от 15 до 60 дней. Все документы на вклад, выписки по счетам у меня есть. Могу ли я вызвать в отделение банка сотрудников полиции, для того, чтобы они зафиксировали в протоколе факт отказа банком исполнить свои договорные обязательства перед клиентом?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федорова Екатерина Дмитриевна

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.9 35 отзывов

Е.В. полиция не поедет, да это и не нужно. Если у вас есть все документы на руках и еще надо обратиться еще раз в банк и если они вам откажут в вашей просьбе, то вы должны потребовать у них официальный отказ с причиной отказа в письменной просьбе и писать иск в суд. Если будут трудности приходите к нам в офис или звоните 8-495-995-62-41 Федорова Екатерина

27.06.2014, 18:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Думаю, Вам придется решать данный вопрос в судебном порядке и тянуть с этим не стоит.

27.06.2014, 17:23

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста