Установил.. на след день он сгорел. Магазин деньги не возвращает. Говорит что не у нас в боксе устанавливали значит гарантии нет.
опубликован 01.05.2016, 15:26
На коробке написанно самим производителем что гарантия на изделие 1 год . Как может магазин отменить эту гарантию ?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Гарантия есть, необходимо предъявить письменную претензию согласно норм ГК.
Подскажите порядок моих действий что надо сделать в первую очередь
в первую очередь посмотреть документы на сабвуфер и есть ли там в правилах эксплуатации какие -либо особые требования по установке. затем написать претензию в магазин и потребовать возврата денег ее писать в двух экземплярах на втором пусть отметят о получении не дадут в 10 дней ответ писать исковое заявление в суд.
На коробке написанно самим производителем что гарантия на изделие 1 год . Как может магазин отменить эту гарантию ?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Покупатель хочет вернуть деньги за сгоревший блок питания - возможно ли обратиться в суд?
Возможность возврата денег за некачественный товар, купленный в кредит и на гарантии
Отказ магазина вернуть деньги за сгоревший блендер в период гарантии - требуют привезти заключение из сервисного центра.
В ноябре купили духовой шкаф, устанавливали его сами, услугами специалиста не воспользовались.
Отказ от гарантии на проточный газовый водонагреватель - законные ли действия магазина?
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Гарантия на бортовой компьютер сгорел, так как был установлен самостоятельно - правда или миф?
Помогите магазин не возвращает деньги за сапоги, говорят что сделали экспертизу и я их носила и не возвращают 6 тысяч.
Гарантия на газовую плиту - конфликт между магазином и производителем.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут