В ноябре купили духовой шкаф, устанавливали его сами, услугами специалиста не воспользовались.
Вопрос №1506328
из г. Казань
опубликован 29.12.2011, 11:55
опубликован 29.12.2011, 11:55
В ноябре купили духовой шкаф, устанавливали его сами, услугами специалиста не воспользовались. В декабре он сломался, в магазине говорят что он гарантии не подлежит т.к. устанавливал его не специалист. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
(ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей"
п6. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Пока не доказано, что недостаток возник после передачи Вам плиты. в следствие нарушения правил использования. а так же причинноследственной связи между недостатком и самостоятельной установкой - доводы продавца неосновательны.
29.12.2011, 15:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут
Я думаю это не так,все зависит от причины поломки,вполне возможно,что поломка не связана с установкой,а имеется какой то технический брак.
29.12.2011, 12:03
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили газовую колонку, но она не работает - проблемы с гарантией и возвратом в магазин
Кто должен оплачивать замену сломанного счетчика - вопрос МосЭнергоСбыта
Гарантия на стиральную машину сохранится, если установить ее самостоятельно?
Возникла проблема с электрической колонкой - требуют справку от специалиста газовой службы. Что делать?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?
Стоит ли использовать специалиста при подключении электроприборов для соблюдения гарантии?
Как мне определить, заводской ли это брак или был произведен неправильный монтаж?
Проблемы с новой стиральной машиной из Эльдорадо - осломленная пластмассовая деталь и отказ магазина принять обратно
Возможность возврата встроенного духового шкафа после использования для подогрева пищи без установки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут