Проблемы с тканевыми тапками - как вернуть товар в магазин?
Вопрос №10466386
из г. Барнаул
опубликован 04.05.2016, 08:18
опубликован 04.05.2016, 08:18
Купила тканевые тапки, одела пару раз и попала под дождь. Решила немного ополоснуть. В итоге краска слезла и они обрели вид очень старых заношенных тапочек. И еще потом заметила, что ткань по бокам начала расползаться. Чек сохранился. Могу ли я их вернуть обратно в магазин? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
04.05.2016, 08:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Не можете вернуть, т.к. Вами нарушены правила эксплуатации обуви.
04.05.2016, 08:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос возврата товара без чека - возможно ли вернуть купленную кофту с дефектом в магазин без чека?
Проблема с зимними сапогами - слезает кожа после одного использования в октябре. Возможность возврата в магазин при наличии чека
Облезла краска после стирки - можно ли вернуть ткань и получить возврат денег?
Могу ли я вернуть неудобные туфли в магазин?
Возможно ли вернуть неиспользованный отрез ткани в магазин?
Пожелтевшие кроссовки после стирки - можно ли вернуть их в магазин?
Возможность возврата денег за босоножки без гарантийного срока и с дефектами.
Купила платье, одела один раз, хочу сдать обратно по причине очень сильно мнется ткань, вернут ли деньги?
Возможно ли вернуть ботинки, которые натерли ноги после одного раза носки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут