Проблема с зимними сапогами - слезает кожа после одного использования в октябре. Возможность возврата в магазин при наличии чека

Вопрос №11514995 из г. Барнаул
опубликован 15.10.2016, 11:10
Купила зимние сапоги в июне, одела 1 раз в октябре, решила помыть, а с них начала слезать кожа. Могу ли вернуть их в магазин, чек сохранился.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Да, конечно можете вернуть, но только в том случае, если будет проведена экспертиза, которая докажет производственный брак.

15.10.2016, 11:14
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте! Да, обращайтесь с претензией к продавцу. Если вам откажут в удовлетворении претензии, то можете сдать сапоги в независимую экспретизу.

15.10.2016, 11:17
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!

Здравствуйте Валентина. Да в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право обратится к продавцу с требованием о замене товара либо возврата денег.

15.10.2016, 11:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!

Добрый день! Да, Вы можете вернуть их, если они некачественные - статья 18 закона о защите прав потребителей Вам позволяет, подавайте претензию.

15.10.2016, 11:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских