Проблемы с покупкой подержанного телефона - отсутствие функций и некачественный сервис
опубликован 05.05.2016, 12:49
Мой муж купил телефон в магазине (подержанный) но как уверял продавец что он практически новый, что купили родителям а они не смогли разобраться. Телефон только принимает и отвечает больше толком не работает из заложенных функций, компьютер совсем не виде. Понес относить он не принял и сказал что мы такие тупые просто не можем разобраться, пришлось идти мне ругаться он принял и пообещал отдать программисту чтоб он посмотрел, а если он глючит вернуть мне деньги. Прошла неделя он не звонит пришла в магазин он мне сказал что чтобы он видел компьютер нужны специальные программы, а сам телефон отдал на прошив не спросив меня. Спустя месяц когда я уже начала говорить что я пойду в полицию он сказал зачем ругаться телефон уже пришел и что сегодня меня не будет только завтра его можно забрать. У меня вопрос: должен ли он мне предоставить какой нибудь документ что телефон прошивался, может он просто пролежал. И вовремя покупки он не дал никакого документа на него кроме инструкции по эксплуатации. Как магазин подержанных телефонов он должен мне предоставить накладную или товарный чек?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Майкоп
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой - как вернуть деньги за неисправный б/у телефон без документов в магазине
Как вернуть деньги за подержанный телефон с скрытыми дефектами?
Может конечно я не права так как уже прошло 2 недели после покупки, но так тоже не делается мне так кажется!
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги при поломке после ремонта по гарантии?
В возврате было отказано, пришлось писать претензию, есть ли шанс в моем случае вернуть деньги?
Проблемы с купленным телефоном - что делать в случае отказа магазина вернуть деньги?
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Проблемы с ремонтом сотового телефона в магазине Евросеть - что делать, если отказывают в возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут