Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги при поломке после ремонта по гарантии?

Вопрос №8357467 из г. Оренбург
опубликован 15.10.2015, 14:30

У меня ситуация следующая. Купил новый телефон, не прошло месяца как он перестал видеть сим карту, сдал его в ремонт по гарантии, прошла неделя я позвонил чтобы узнать что с моим телефоном, мне сказали что заказали деталь ждем, прошла еще неделя звоню, говорят что деталь еще не пришла, спросил в чем причина поломки, не новорят, кое-как вышел на менеджера, чтобы узнать в чем дело, сказал что хочу забрать свой телефон, а мне говорят не могут его отдать, потому что когда его разбирали разбили экран, и ждут новый, но мне не нужен телефон с меняным экраном, возможно ли как нибудь вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В квитанции на принятие в ремонт срок ремонта указан?

15.10.2015, 14:34
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 4 минуты