Что делать если при покупке телефона была дана не правильная информация. Как его обменять или вернуть? Куда обращаться?
Вопрос №10483199
из г. Тюмень
опубликован 05.05.2016, 21:38
опубликован 05.05.2016, 21:38
Что делать если при покупке телефона была дана не правильная информация. Как его обменять или вернуть? Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд обращаться и расторгать сделку в связи с введением в заблуждение относительно потребительских свойств товара.
05.05.2016, 21:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала необходимо написать и зарегистрировать претензию у продавца,затем в случае отказа в суд.
06.05.2016, 06:22
Здравствуйте Анастасия!
Спасибо за ваш вопрос. Необходимо подготовить досудебную претензию и подать продавцу под роспись. Через 10 дней позвонить и узнать о их решении. Если отказывают , тогда необходимо подготовить Исковое заявление и подать его в суд, участвовать в судебном заседании и расторгать договор купли-продажи, взыскивать неустойку, моральный вред, убытки, штраф, упущенную выгоду (если есть основания).
Всего доброго!
Мы всегда рады будем Вам помочь!
06.05.2016, 11:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по неисправному телефону - возможен обмен или возврат без обращения в сервисный центр?
Возможен ли возврат или обмен товара после истечения 14-дневного срока при неправильной информации?
Покупатели столкнулись с обманом при приобретении телефона - он не может переносить приложения на карту памяти.
Что делать если при покупке телефона продавец дал ложную информацию о телефоне?
Как вернуть или обменять сотовый телефон после введения в заблуждение при покупке?
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Как поступить, если приобретенное новое авто оказалось битым из салона - возможности возврата или обмена и куда обратиться
Что делать при завышении характеристик товара и отсутствии возможности доказать проблему продавцу?
Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут