Что делать если при покупке телефона была дана не правильная информация. Как его обменять или вернуть? Куда обращаться?
Вопрос №10483199
из г. Тюмень
опубликован 05.05.2016, 21:38
опубликован 05.05.2016, 21:38
Что делать если при покупке телефона была дана не правильная информация. Как его обменять или вернуть? Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд обращаться и расторгать сделку в связи с введением в заблуждение относительно потребительских свойств товара.
05.05.2016, 21:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала необходимо написать и зарегистрировать претензию у продавца,затем в случае отказа в суд.
06.05.2016, 06:22
Здравствуйте Анастасия!
Спасибо за ваш вопрос. Необходимо подготовить досудебную претензию и подать продавцу под роспись. Через 10 дней позвонить и узнать о их решении. Если отказывают , тогда необходимо подготовить Исковое заявление и подать его в суд, участвовать в судебном заседании и расторгать договор купли-продажи, взыскивать неустойку, моральный вред, убытки, штраф, упущенную выгоду (если есть основания).
Всего доброго!
Мы всегда рады будем Вам помочь!
06.05.2016, 11:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по неисправному телефону - возможен обмен или возврат без обращения в сервисный центр?
Возможен ли возврат или обмен товара после истечения 14-дневного срока при неправильной информации?
Покупатели столкнулись с обманом при приобретении телефона - он не может переносить приложения на карту памяти.
Что делать если при покупке телефона продавец дал ложную информацию о телефоне?
Как вернуть или обменять сотовый телефон после введения в заблуждение при покупке?
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Как поступить, если приобретенное новое авто оказалось битым из салона - возможности возврата или обмена и куда обратиться
Что делать при завышении характеристик товара и отсутствии возможности доказать проблему продавцу?
Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут