Что делать если при покупке телефона была дана не правильная информация. Как его обменять или вернуть? Куда обращаться?
Вопрос №10483199
из г. Тюмень
опубликован 05.05.2016, 21:38
опубликован 05.05.2016, 21:38
Что делать если при покупке телефона была дана не правильная информация. Как его обменять или вернуть? Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд обращаться и расторгать сделку в связи с введением в заблуждение относительно потребительских свойств товара.
05.05.2016, 21:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для начала необходимо написать и зарегистрировать претензию у продавца,затем в случае отказа в суд.
06.05.2016, 06:22
Здравствуйте Анастасия!
Спасибо за ваш вопрос. Необходимо подготовить досудебную претензию и подать продавцу под роспись. Через 10 дней позвонить и узнать о их решении. Если отказывают , тогда необходимо подготовить Исковое заявление и подать его в суд, участвовать в судебном заседании и расторгать договор купли-продажи, взыскивать неустойку, моральный вред, убытки, штраф, упущенную выгоду (если есть основания).
Всего доброго!
Мы всегда рады будем Вам помочь!
06.05.2016, 11:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по неисправному телефону - возможен обмен или возврат без обращения в сервисный центр?
Возможен ли возврат или обмен товара после истечения 14-дневного срока при неправильной информации?
Покупатели столкнулись с обманом при приобретении телефона - он не может переносить приложения на карту памяти.
Что делать если при покупке телефона продавец дал ложную информацию о телефоне?
Как вернуть или обменять сотовый телефон после введения в заблуждение при покупке?
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Как поступить, если приобретенное новое авто оказалось битым из салона - возможности возврата или обмена и куда обратиться
Что делать при завышении характеристик товара и отсутствии возможности доказать проблему продавцу?
Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут