Сломался гарантийный мобильный телефон, имею ли я право его заменить или обязательно сдавать его в ремонт.
Вопрос №10484082
из г. Калининград
опубликован 06.05.2016, 00:27
опубликован 06.05.2016, 00:27
Сломался гарантийный мобильный телефон, имею ли я право его заменить или обязательно сдавать его в ремонт.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мобильный телефон относится к технически сложным товарам. Поэтому, если с момента продажи прошло более 15 дней, требование о замене вы можете предъявлять в случаях:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, сначала следует ремонт, а потом, если имеются указанные причины, вы можете требовать замены
06.05.2016, 12:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
можете требовать замену
06.05.2016, 00:28
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!Ответ неполный, в замене мне отказали, ссылаясь на то, что замену я имею право требовать только, если телефон сломался в течение 14 суток со дня покупки
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Сломался гарантийный мобильный телефон в магазине его забрали на ремонт сколько времени отпускается на ремонт по гарантии.
Что делать, если сломался мобильный телефон на гарантии
Проблема с телефоном на гарантии - повторная поломка после ремонта
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Сейчас он сломался Имею ли я право забрать деньги за телефон?
Могу ли я сдать мобильный телефон обратно в магазин?
Возможно ли обменять или вернуть деньги за сломанный телефон, или требуется гарантийный ремонт?
Можно ли их как то заставить его отремонтировать и восстановить гарантийный талон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут