Могу ли я сдать мобильный телефон обратно в магазин?
Вопрос №224003
из г. Москва
опубликован 28.02.2005, 15:06
опубликован 28.02.2005, 15:06
Из области "защиты прав потребителей". Ситуация такова. В декабре я купила мобильный телефон в кредит. Через два месяца-он сломался, я отнесла в гарантийный ремонт. Неделю пробыла без мобильной связи. И через месяц он опять у меня сломался. Могу ли я сдать мобильный телефон обратно в магазин? Т.к. это ж не нормально за 3 месяца - он ломается 2 раза!
Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Но только тогда, когда телефон сломан - т.е. не после того, как его уже починили. В статье 18 ФЗ "О защите прав потребителей" указано, что Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
При этом Потребитель ВМЕСТО ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ЭТИХ ТРЕБОВАНИЙ вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Т.е. тут на Ваш выбор - либо требуете починить/поменять, либо требуете вернуть деньги.
28.02.2005, 18:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Гарантийный срок не истек.
Отказ продавца в возврате купленного в кредит мобильного телефона
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?
Я пошла в этот магазин и попросила заменить мне телефон, на что получила отказ ещё и в грубой форме.
Опыт гарантийного ремонта телефона - возможно ли требовать замену на новый?
Закон о защите прав потребителей - куда обратиться, если гарантийный ремонт превышает 45 дней?
Могу ли я потребовать деньги за товар я устала его ремонтировать.
Как вернуть мобильный телефон в связной и расторгнуть договор с банком?
Нарушения в качестве телефона в кредит - можно ли требовать замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут