Проблема с памятью - отказали вернуть приобретенный нетбук без технических неполадок
Вопрос №1048651
из г. Сегежа
опубликован 12.06.2010, 15:35
опубликован 12.06.2010, 15:35
Сегодня приобрела в магазине нетбук. Принесла домой, посмотрела что в нем недостаточно памяти для моих нужд и решила вернуть.
В магазине отказали, ссылались на то что нетбук приравнян к сложным техническим товарам и без технических неполадок я его вернуть не могу даже в день покупки. Чек у меня есть. Правомочно ли мне отказали? Отказ в письменном виде оформить отказались. Неужели придется смириться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анастасия!
К Вашему сожалению, в магазине Вам отказали правомерно. Нетбук является персональным компьютером и, действительно, отнесён к категории технически сложных товаров, на которые не распространяется право потребителя об их замене или возврате. Тем более, что товар исправен и в нём отсутствуют какие-либо недостатки.
Могу только посоветовать на будущее - более тщательно изучать, тестировать и проверять товары из такой категории непосредственно в магазине, до оформления их продажи.
Из собственного опыта - покупали в семью хороший холодильник, заставили продавцов в течение 4 часов держать его в рабочем состоянии на разных режимах с замерами температур в каждом отделении. Как бы покуражились, конечно... 
Но теперь он стоит у нас уже 4 года и работает так, как будто только что с завода вышел.
С уважением, Суховеев Евгений.
12.06.2010, 16:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Норд в возврате денежных средств за неподходящий утюг Филипс - варианты дальнейших действий
Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина.
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Проблемы с звуком в новом смартфоне - можно ли вернуть или обменять товар?
Помогите в решении вопроса!
Вопросы о технической сложности кнопочного телефона и возможности возврата через три дня.
Купил бракованный бензогенератор - как вернуть деньги в магазине?
Правильно ли я поняла, что могу потребовать деньги даже если недостаток продавцом не будет признан существенным?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут