Проблема с памятью - отказали вернуть приобретенный нетбук без технических неполадок
Вопрос №1048651
из г. Сегежа
опубликован 12.06.2010, 15:35
опубликован 12.06.2010, 15:35
Сегодня приобрела в магазине нетбук. Принесла домой, посмотрела что в нем недостаточно памяти для моих нужд и решила вернуть.
В магазине отказали, ссылались на то что нетбук приравнян к сложным техническим товарам и без технических неполадок я его вернуть не могу даже в день покупки. Чек у меня есть. Правомочно ли мне отказали? Отказ в письменном виде оформить отказались. Неужели придется смириться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анастасия!
К Вашему сожалению, в магазине Вам отказали правомерно. Нетбук является персональным компьютером и, действительно, отнесён к категории технически сложных товаров, на которые не распространяется право потребителя об их замене или возврате. Тем более, что товар исправен и в нём отсутствуют какие-либо недостатки.
Могу только посоветовать на будущее - более тщательно изучать, тестировать и проверять товары из такой категории непосредственно в магазине, до оформления их продажи.
Из собственного опыта - покупали в семью хороший холодильник, заставили продавцов в течение 4 часов держать его в рабочем состоянии на разных режимах с замерами температур в каждом отделении. Как бы покуражились, конечно... 
Но теперь он стоит у нас уже 4 года и работает так, как будто только что с завода вышел.
С уважением, Суховеев Евгений.
12.06.2010, 16:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 536
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Норд в возврате денежных средств за неподходящий утюг Филипс - варианты дальнейших действий
Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина.
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Проблемы с звуком в новом смартфоне - можно ли вернуть или обменять товар?
Помогите в решении вопроса!
Вопросы о технической сложности кнопочного телефона и возможности возврата через три дня.
Купил бракованный бензогенератор - как вернуть деньги в магазине?
Правильно ли я поняла, что могу потребовать деньги даже если недостаток продавцом не будет признан существенным?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут