Проблема с памятью - отказали вернуть приобретенный нетбук без технических неполадок
Вопрос №1048651
из г. Сегежа
опубликован 12.06.2010, 15:35
опубликован 12.06.2010, 15:35
Сегодня приобрела в магазине нетбук. Принесла домой, посмотрела что в нем недостаточно памяти для моих нужд и решила вернуть.
В магазине отказали, ссылались на то что нетбук приравнян к сложным техническим товарам и без технических неполадок я его вернуть не могу даже в день покупки. Чек у меня есть. Правомочно ли мне отказали? Отказ в письменном виде оформить отказались. Неужели придется смириться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анастасия!
К Вашему сожалению, в магазине Вам отказали правомерно. Нетбук является персональным компьютером и, действительно, отнесён к категории технически сложных товаров, на которые не распространяется право потребителя об их замене или возврате. Тем более, что товар исправен и в нём отсутствуют какие-либо недостатки.
Могу только посоветовать на будущее - более тщательно изучать, тестировать и проверять товары из такой категории непосредственно в магазине, до оформления их продажи.
Из собственного опыта - покупали в семью хороший холодильник, заставили продавцов в течение 4 часов держать его в рабочем состоянии на разных режимах с замерами температур в каждом отделении. Как бы покуражились, конечно... 
Но теперь он стоит у нас уже 4 года и работает так, как будто только что с завода вышел.
С уважением, Суховеев Евгений.
12.06.2010, 16:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.7
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 551
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Норд в возврате денежных средств за неподходящий утюг Филипс - варианты дальнейших действий
Отказ в возврате денег за электронасос - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина.
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Проблемы с звуком в новом смартфоне - можно ли вернуть или обменять товар?
Помогите в решении вопроса!
Вопросы о технической сложности кнопочного телефона и возможности возврата через три дня.
Купил бракованный бензогенератор - как вернуть деньги в магазине?
Правильно ли я поняла, что могу потребовать деньги даже если недостаток продавцом не будет признан существенным?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут