Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина.
Вопрос №1366728
из г. Смоленск
опубликован 08.08.2011, 18:36
опубликован 08.08.2011, 18:36
Купил 3 августа 2011 года в магазине Эльдорадо нетбук за 8.999 р.. После покупки на 3-й день заметил что он плохо держит заряд аккумулятора и не работают некоторые функциональные кнопки. Пришел в магазин, попросил вернуть уплаченные за товар деньги. Мне отказали, мотивируя тем, что это сложный технический продукт, который мною эксплуатировался, по этому денег вернуть не могут, предложили отправить его на экспертизу, а потом в ремонт. (такой вариант меня не устроил и я ушел ни с чем). На нетбуке нет никаких внешних повреждений, все этикетки, надписи, чеки и упаковка сохранены.
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец обязан произвести за свой счет экспертизу, в случае выявления производственного брака заменить товар на аналогичный или вернуть уплаченные за товар деньги.
08.08.2011, 18:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 424
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Продавец Эльдорадо продал нетбук с истёкшей гарантией - как решить проблему?
Проблема с памятью - отказали вернуть приобретенный нетбук без технических неполадок
Как обменять товар для животных без чека и справки от ветеринара?
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Отказ магазина принять обои в рулонах с сохраненной упаковкой вызывает вопросы о законности
Смогу ли я написать претензию для возмещения пени уже после окончания гарантийного ремонта?
Отказ от признания царапины на новом нетбуке - как правильно решить спор с магазином
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут