Требую проведение независимой экспертизы по сломанным наручным часам в рамках гарантии
опубликован 09.05.2016, 06:00
Второй раз сломались наручные часы (гарантия ещё действует). Первый раз заменили механизм по гарантии. Второй раз сказали, что опять сломался механизм, но поломка произошла по моей вине из-за удара, т.е. Замена механизма будет платная. Хочу потребовать от продавца проведение экспертизы. Согласно закона о защите прав потребителя: продавец обязан провести экспертизу за за свой счёт. Но кто будет проводить экспертизу? Боюсь что экспертиза будет проведена работником их же сервисного центра, но он же является заинтересованным лицом.
Здравствуйте. Если результат экспертизы вас не устроит, то вам придется заказывать независимую экспертизу уже за свой счет
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
И.е. То что экспертиза проведена их же работником это допустимо?
экспертиза проводится сервисным центром, а не работником магазина.
СЦ не проводит экспертизу,он только выдает техническое заключение. Экспертизу проводит организация аккредитованая на осуществление данного вида деятельности
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владивосток
Похожие вопросы
Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом
Права потребителя и продавца в случае проведения экспертизы по спору о поломке товара
Вопросы проведения экспертизы и возврата денег при поломке дивана - какие права потребителя защищены законодательством?
Получается к тому же, что продавец несет двойные затраты.
Может ли ответчик оспорить экспертизу, если вид экспертизы не был указан в определении суда?
Ответчик просит отказаться от проведения судебной экспертизы в дело о причинении ущерба в результате протечки воды.
Магазин требует возмещение стоимости доставки часов на гарантийное обслуживание - разбираемся в правах потребителя
Как защитить свои права как потребителя в случае отказа продавца заменить некачественный товар или вернуть деньги?
Судом вынесено определение о проведении экспертизы с обязанностью ответчика оплатить, но оплата не была выполнена - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут