Проблема с покупкой на выпускной - отсутствие колец в платье и отказ продавца вернуть деньги

Вопрос №10515774 из г. Гай
опубликован 11.05.2016, 09:55

Купили платье и колготки дочке на выпускной. Платье мерили с кольцами (подюбник) со слов продавца он входит в стоимость платья. Упаковали платье и муж спросил у продавца все-ли она упаковала, та сказала да. Мы отдали деньги, но чека нам не дали. Приехали домой, дочка решила проверить платье. Достаем из пакета, а там нет колец. На 3 день мы поехали к ней за нашими кольцами и в ответ услышали что она их нам положила. Мы просто хотели забрать свои кольца (подюбник)'и спокойно уехать домой. У мужа кончилось терпения разговора с продавцом и он вернул ей платье и колготки и потребовал деньги. В ответ продавец вернул деньги за колготки, а за платье сказала отдаст после 14 дней. Чек выписала на третий день, когда купили платье. Вернет ли нам деньги? И почему ждать 14 дней?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Литовченко Евгения Борисовна

Адвокат Орск, стаж 20 лет

4.9 290 отзывов

Здравствуйте, Марина! Ждать 14 дней, чтобы кончился срок для возврата денег. Вы явитесь в магазин через 14 дней, а вам ответят, что срок для возврата денег истек, до свидания. Советую до истечения 14 дней написать письменную претензию, приложить копию чека. В претензии требовать свои деньги обратно. Также напишите, что, что если Вам ничего не вернут, будете вынуждены обратиться в суд. Претензию напишите в двух экземплярах. Один - им, второй у Вас с пометкой магазина о ее принятии. Если не хотят брать или ставить отметку, отправляйте почтой - заказным письмом с уведомлением.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с покупкой на выпускной - отсутствие колец в платье и отказ продавца вернуть деньги

Похожие вопросы