Нарушение гарантийных обязательств автосервиса - история поломки и отказа претензии

В период с 11.02.2016 по 17.02.2016 в автосервисе ООО «АКПП Сервис» выполнялись работы по ремонту моего автомобиля Nissan Qashkai. Согласно договору заказ-наряду №427 на мой автомобиль должна была быть установлена бывшая в употреблении CVT (коробка переключения передач) в исправном состоянии, заменен редукционный клапан на новый, залито новое масло в CVT. За выполненные работы я заплатил 77 500,00 руб. (семьдесят семь тысяч пятьсот рублей, 00 копеек). На следующий день при эксплуатации автомобиля мною были выявлены посторонние шумы и перебои в работе CVT. В гарантийный срок, установленный сервисом - 14 дней, а именно 27.02.2016 г, я снова обратился в ООО «АКПП Сервис» с целью проверки CVT и выполненных работ по ее установке. Автомобиль осмотрели, но никаких недостатков в работе CVT и автомобиля в целом не выявили. Мне было предложено вскрыть CVT за отдельную плату, однако, меня заверили в том, что в работе автомобиля неполадок нет, и во вскрытии CVT смысла мастер не видит. Положившись на заключение компетентного, по моему мнению мастера, я продолжил эксплуатацию моего автомобиля.

09.04.2016 CVT сломалась окончательно, что привело к полной остановке автомобиля на дороге в момент эксплуатации. При помощи услуг автомобильного эвакуатора, мой автомобиль был доставлен в ближайший к месту поломки автосервис, где после вскрытия CVT было выявлено, что установленная в ООО «АКПП Сервис» коробка переключения передач, подверглась некачественному ремонту, и, на момент установки на мой автомобиль, уже не являлась исправной. Об этом составлена дефектная ведомость, из которой ясно, что причиной поломки CVT послужило заклинивание клапана давления. В заказе наряде №427 прописана установка нового редукционного клапана, стоимость которого составила 2 500 руб. Однако, при вскрытии CVT оказалось, что новый редукционный клапан установлен не был, на его месте был обнаружен старый клапан, закрепленный болтом, что является недопустимым при эксплуатации транспортного средства. Из этого следует, что мне установили неисправную CVT, и то, что автомобиль после установки какое-то время продолжал ездить, не может говорить об ее исправности. Также не был установлен новый редукционный клапан.

Сразу после поломки автомобиля я позвонил в ООО «АКПП Сервис», однако, меня даже не стали слушать, постоянно ссылаясь на истекший гарантийный срок. На имя генерального директора ООО «АКПП Сервис» мною была составлены претензия с требованием возврата денежных средств. На эту претензию мне ответили отказом. Мною была составлена вторая претензия, в которой были более подробно отражены все мельчайшие подробности вышеизложенной ситуации. На вторую претензию ген. директор письменного ответа не дал, в устной форме предложив мне обратиться в суд. (претензию подписал). Скажите, можно ли мне обратится в суд? Есть ли шансы?