Автосервис ООО «АКПП Сервис» несет ответственность за некачественный ремонт моего автомобиля Nissan Qashkai
Вопрос №10516966
из г. Москва
опубликован 11.05.2016, 12:04
опубликован 11.05.2016, 12:04
В период с 11.02.2016 по 17.02.2016 в автосервисе ООО «АКПП Сервис» выполнялись работы по ремонту моего автомобиля Nissan Qashkai. Согласно договору заказ-наряду №427 на мой автомобиль должна была быть установлена бывшая в употреблении CVT в исправном состоянии, заменен редукционный клапан на новый, залито новое масло в CVT. За выполненные работы я заплатил 77 500,00 руб. (семьдесят семь тысяч пятьсот рублей, 00 копеек). На следующий день при эксплуатации автомобиля мною были выявлены посторонние шумы и перебои в работе CVT. В гарантийный срок, установленный сервисом – 14 дней, а именно 27.02.2016 г, я снова обратился в ООО «АКПП Сервис» с целью проверки CVT и выполненных работ по ее установке. Автомобиль осмотрели, но никаких недостатков в работе CVT и автомобиля в целом не выявили. Мне было предложено вскрыть CVT за отдельную плату, однако, меня заверили в том, что в работе автомобиля неполадок нет, и во вскрытии CVT смысла мастер не видит. Положившись на заключение компетентного, по моему мнению мастера, я продолжил эксплуатации моего автомобиля.
09.04.2016 CVT сломалась окончательно, что привело к полной остановке автомобиля на дороге в момент эксплуатации. При помощи услуг автомобильного эвакуатора, мой автомобиль был доставлен в ближайший к месту поломки автосервис, где после вскрытия CVT было выявлено, что установленная в ООО «АКПП Сервис» коробка переключения передач, подверглась некачественному ремонту, и, на момент установки на мой автомобиль, уже не являлась исправной. Об этом составлена дефектная ведомость, из которой ясно, что причиной поломки CVT послужило заклинивание клапана давления. В заказе наряде №427 прописана установка нового редукционного клапана, стоимость которого составила 2 500 руб. Однако, при вскрытии CVT оказалось, что новый редукционный клапан установлен не был, на его месте был обнаружен старый клапан, закрепленный болтом, что является недопустимым при эксплуатации транспортного средства. Из этого следует, что мне установили неисправную CVT, и то, что автомобиль после установки какое-то время продолжал ездить, не может говорить об ее исправности. Также не был установлен новый редукционный клапан.
Сразу после поломки автомобиля я позвонил в ООО «АКПП Сервис», однако, меня даже не стали слушать, постоянно ссылаясь на истекший гарантийный срок. Поэтому я ремонтировал машину в другом сервисе. На имя генерального директора ООО «АКПП Сервис» мною была составлены претензия с требованием возврата денежных средств. На эту претензию мне ответили отказом. Мною была составлена вторая претензия, в которой были более подробно отражены все мельчайшие подробности вышеизложенной ситуации. На вторую претензию директор письменного ответа не дал вообще, в устной форме предложив мне обратиться в суд. Я хочу обратиться в суд с требованием взыскать с ответчика сумму за второй ремонт (82 000). Каковы мои шансы в суде?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. При правильном ведении дела, шансы очень хорошие.
11.05.2016, 12:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы после ремонта в Сервисе - возможность судебного взыскания убытков и защита прав
Проблема с ремонтом автомобиля в официальном сервисе - Что делать, если заплаченные работы не привели к результату?
Вопрос о возмещении убытков и компенсации морального вреда после ремонтных работ - анализ ситуации и возможные действия
Спор о дополнительных работах и возврате аванса в связи с отказом заказчика подписать акт выполненных работ
Отказ автосервиса от выдачи акта выполненных работ и гарантия на произведенный ремонт автомобиля
Отказ автосервиса выдать акт выполненных работ и гарантийных документов - правомерность и возможные действия покупателя
Потребитель претендует на возврат средств и намерен подать иск в суд после проведения экспертизы по выполненному
А кто устанавливает, что недостаток существенный (Ведь машина не заводиться и я не могу использовать по назначению)?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут