Есть ли у кожаного ремня гарантийный срок?

Добрый день. Пишите претензию и требуйте деньги. При отказе обращайтесь к мировому судье с иском. Просите судью назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Здравствуйте!

В случае если вы обнаружили недостатки в товаре, то Вы, по своему выбору, вправе:

1. Потребовать замены на товар этой же марки.

2. Потребовать замены на товар другой марки с перерасчетом цены.

3. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

4. Потребовать незамедлительного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение.

5. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы.

Затрагивая вопрос о гаранийном сроке товара, отмечу, что в соответствии со ст. 19 Закона "О защите прав потребителей", существует общий срок, в течение которого вы можете предъявить требования, который составляет два года со дня предоставления товара покупателю. (Данный срок применяется, если гарантийный срок не установлен для данного товара).

Виктория, фраза "на брак не похоже" - не подтверждается заключением экспертизы.

Вам нужно писать претензию и понудить этой претензией магазин обратиться в экспертное учреждение. Может быть действительно имеет место брак.

Добрый день, претензию можно направить заказным письмом.

Виктория, направьте претензию заказным или ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Кроме того, оставьте гневный отзыв в книге жалоб, кроме того подайте жалобу в Роспотребнадзор, чтобы мало не показалось.