Как обратиться в суд и написать исковое заявление о возврате денег за неисправный телефон и страховку

Вопрос №10520233 из г. Самара
опубликован 11.05.2016, 17:32

В какой суд мне нужно обратиться и какое исковое заявление мне нужно написать, точнее как его написать. Добрый день. Купили телефон в салоне мтс. За 6 месяцев Обращались уже 2 раза в ремонтную службу первая причина была отошёл экран и отваливалась заглушка от зарядки, второй раз спустя 3 месяца так же отошёл экран и с перебоями работает динамик. Написала претензию в магазин на обмен телефона 20.04.16 и вот уже 11.05 но ответа от них нет. За это время у меня вышел из строя гнездо под флешку, не держит её из за это она от туда выскакивает и открывается заглушка. Я уже не хочу обмена телефона хочу возврата денег и возврат денег на страховку которую нас убедили купить, что если что то случится с телефоном нам его поменяют без проблем., но эти проблемы уже 6 месяцев тянется. В какой суд мне нужно обратиться и какое исковое заявление мне нужно написать, точнее как его написать.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Аминев Денис Рафаэлевич

Адвокат Самара

4.7 132 отзывa

Добрый день. Заявление подается в суд: мировой при сумме иска до 50т.р., районный свыше 50 т.р. Подсудность по выбору истца (ст. 29 ГПК РФ). Образец заявления можно найти в инете. Но есть ряд процессуальных моментов без которых любой, даже самый грамотный иск не принесет успеха. Например: соблюдение досудебных процедур перечисленных в ст. 18-23 ФЗ ЗоЗПП и т.д. В Вашем случае это технически сложный товар, поэтому недостаток должен обладать признаками перечисленными в преамбуле к ФЗ. Рекомендую для начала получить очную консультацию у практикующего юриста или адвоката.

12.05.2016, 09:11

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 29. Подсудность по выбору истца

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для составления иска необходимо ознакомиться с документами, от суммы иска зависит в какой суд обращаться.

11.05.2016, 17:34

Спасибо

Спросить юриста

8 800 505-91-11

суд мировой для написания заявления по закону о защите прав потребителей вы обращаетесь в суд того участка мирового судьи что закреплен за вашей улицей. для написания заявления обратитесь к адвокату в вашем городе. это услуга платная или воспользуйтесь образцами интернета.

11.05.2016, 17:34

Спасибо

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста