Отказали в замене или возврате денег за неисправный смеситель - что делать в такой ситуации?
Вопрос №10529703
из г. Комсомольск
опубликован 12.05.2016, 16:18
опубликован 12.05.2016, 16:18
Вчера купила смеситель для ванны, установили, он плохо держит воду, при закрытых кранах капает из крана. Обязаны ли в магазине сразу заменить товар или выдать за него деньги? (у меня взяли по заявлению на экспертизу, менять сразу не стали, деньги тоже не вернули). Правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
На что я могу сослаться, что магазин обязан мне сразу вернуть деньги или произвести обмен
12.05.2016, 18:31
Задать вопрос юристу
ст. 18 закона о защите прав потребителей
12.05.2016, 18:34
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет, действия магазина неправомерны.....пишите претензию
12.05.2016, 16:20
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
На что я могу сослаться, что магазин обязан мне сразу вернуть деньги или произвести обмен
12.05.2016, 18:31
ст. 18 закона о защите прав потребителей
12.05.2016, 18:34
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 723
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 022
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смесителем - вываливаются кружки и разваливается. Можно ли вернуть обратно в магазин?
Смеситель для ванной. Течет вода и из крана и из лейки душа. Есть чек, коробка. Купила 20.08.20 в магазине. Можно заменить?
Проблемы с некачественным смесителем - как вернуть деньги или получить замену?
Mожно ли вернуть смеситель на кухню, если он имеет неприятный запах через 6 дней после покупки?
Неисправность рукоятки шарового крана - замена или ремонт?
Проблема с бракованным смесителем - наши права и ожидания
Проблема с новым смесителем - магазин отказывается вернуть деньги без экспертизы
Претензия к магазину Леруа Мерлен - некачественные краны и вопросы к мастеру-установщику
Как заставить управляющую компанию заменить смеситель, который исправно не работает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут