Может ли Микрофинансовая организация отказать клиенту в предоставлении документов и на какие законы можно сослаться

У меня цивилизованный конфликт (досудебная переписка) с микрофинансовой организацией (МФО). В соответствии со ст. ст. 3, 4 Федерального закона от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», для проверки законной деятельности МФО в рамках кредитной сферы, я отправил Запрос копий документов, которые должны быть в микрофинансовой организации:

1) свидетельство о государственной регистрации юридического лица;

2) свидетельство о регистрации юридического лица в качестве микрофинансовой организации в государственном реестре;

3) учредительные документы юридического лица;

4) решение о создании юридического лица и об утверждении его учредительных документов;

5) решение об избрании органов управления юридического лица с указанием их состава;

6) сведения об учредителях юридического лица;

7) сведения об адресе постоянно действующего исполнительного органа юридического лица;

8) информация о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о правах и обязанностях заемщика, связанных с получением микрозайма, и правила предоставления микрозаймов.

Запрашивать указанные выше документы можно, даже не являясь клиентом МФО, т.к. это открытая информация и, при необходимости, ее можно свободно найти в Интернете.

В ответе МФО на запрос документов в их представлении мне было отказано по формальным причинам (цитата):

«Требование о представлении документов МФО не обосновано действующим законодательством РФ. Нормы законодательства РФ не содержат требования об обязательном предоставлении контрагентам учредительных документов юридического лица».

Отказ базируется также на Законе «О персональных данных» – ФЗ № 152 ФЗ: Ст. 6, Ст. 9, п.4 (цитата):

«Часть запрашиваемых документов содержат персональные данные должностных лиц МФО. Передача (распространение) субъектов персональных данных возможна только с их письменного согласия, а должностные лица МФО письменного согласия на обработку (распространение) своих персональных данных не предоставляли».

Для проверки документов МФО дается ссылка на сайт https://www.nalog.ru/ и на пункты Договора микрозайма, где указана информация о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о правах и обязанностях заемщика, связанных с получением микрозай-ма, и правила предоставления микрозаймов.

В рамках досудебной переписки, мне нужны официальные копии указанных документов, заверенные печатью МФО и подписью должностного лица, а не pdf – файлы с сайтов из Интернета.

Согласно ст. 140 Уголовного кодекса РФ, ст. 19.8.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ предусмотрена уголовная ответственность за «непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности, неопубликование или опубликование заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий».

Вопрос:

Имеет ли право Микрофинансовая организация на официальный запрос физического лица (клиента) отказать ему в предоставлении документов МФО? Применимы ли в данном случае к МФО ст. 140 Уголовного кодекса РФ, ст. 19.8.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ?

Спасибо.

Юрий Константинович.