Претензия по заказу №11338 - несоответствие модели, цвета и состояния телефона, требую возврата средств
Вопрос №10536314
из г. Екатеринбург
опубликован 13.05.2016, 10:44
опубликован 13.05.2016, 10:44
Кудрин Сергей Александрович. +79505641261 avtik12@mail.ru заказ №11338 Претензия.
Заказал на сайте http://xn8sb9arbbk.tv/ телефон 6s+ plus 32Gb восьмиядерный (mtk6795) черно серого цвета. 3 мая при получении на почте (сотрудники почтового отделения если нужно потвердят, бандероль была вскрыта при их непосредственном участии) выяснилось: 1. Пришла не та модель телефона, пришла 6s (она и по размеру и по стоимости меньше).2 Не того цвета, пришел телефон бело золотой. 3. При ближайшем рассмотрении выяснилось-коробка в которой пришел телефон не новая, грязная и потертая, скребка которая идет в комплекте изогнутая, телефон явно бывший в употреблении так как не смотря на якобы фабричную пленку на корпусе в швах имеются частички грязи, которые видно даже невооруженным взглядом. Наушники не такие, какие показаны в презентации на сайте. При включении телефона выяснилось что ни чего общего с характеристиками указанными на сайте у него нет, это зернистое изображение очень далекое от HD?, это и качество камеры, меню телефона как в старых китайских подделках, сканера отпечатка пальца нет и в помине. Слова в меню до конца не прописаны. При включении дисплея задняя крышка телефона просвечивает (?) Ужасный звук включения и севисных команд. (Фото прилагаются)
Прошу вернуть денежные средства, бандроль отправлю в лобое время на указанный вами адрес.
При отсутствии положительного результата в мою сторону, буду вынужден обратится в отдел К полиции г. Екатеринбурга по факту интернет мошенничества. (Копии переписки с вами и все фото у меня сохранены.)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
13.05.2016, 10:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при покупке телефона в интернет-магазине - царапины, вмятина и отсутствие гарантийного талона
Официальный сайт отправил грязный пакет вместо телефона - как вернуть деньги и куда обратиться?
Проблемы с покупкой - несоответствие товара, отсутствие wifi и отказ магазина вернуть деньги
Заказанный телефон из интернет-магазина оказался б/у и некомплектным - что делать?
Кража крупной посылки в Boxberry - какие претензии и иски можно оформить для решения вопроса?
Проблема с заказом - Как вернуть товар и деньги при получении неправильной модели?
Испорченный телефон из интернет-магазина МТС - Как вернуть деньги и доказать дефект?
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть товар и получить компенсацию?
Проблемы с заказом - подделанный браслет и недоставленный товар - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут