Проблемы с покупкой - несоответствие товара, отсутствие wifi и отказ магазина вернуть деньги
Вопрос №11080694
из г. Москва
опубликован 22.07.2016, 17:57
опубликован 22.07.2016, 17:57
Что делать в данной ситуации?
http://www.angrycitizen.ru/case/576878
Мной был приобретен товар №6"Точная копия Apple iPhone 6S 32 Гб (MTK6735 - 4 ядра, 64bit, реальный сканер Touch ID, 4G LTE, Android 5.1) Тайвань" Пришел телефон. Но он не соответствует требованиям которые написаны на сайте. 1. Телефон пришел черного цвета. Заказывал я Серебристый цвет. 2. В телефоне не работает wifi. 3. Камера телефона и память не соответствуют тем характеристикам которые указанны на сайте. По телефону и по почте я связался с магазином, с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар. От них полностью игнорирование ситуации, не хотят возвращать деньги. Посылку я получал наложным платежом по почте россии, вот от кого пришла посылка: Иванов Николай Владимирович, RPO=64002188561876. Индекс 640020, Курганская область. Курган. Уд.Красина 31-17 сайт на котором делал покупку iphone6-ru.ru
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию на имя продавца.Потом для защиты своих прав вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора.
22.07.2016, 18:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Ссылка на сайт не открывается
22.07.2016, 18:02
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ директора магазина в возврате денег за диван, который не подходит в проем - что можно предпринять?
Опыт покупки робота-пылесоса в интернет-магазине - как вернуть деньги после отказа возврата?
Проблемы с диктофоном - магазин требует диагностику, а отказывается оплатить экспертизу. Как поступить?
Отказ магазина в возврате денег за неиспользованный товар на основании поставщика
Проблемы с Айфоном 5 после 3 часов использования - магазин отказывается вернуть деньги и обменять на новый. Что делать?
Проблемы с купленным планшетом - отказ магазина в возврате денег или замене. Как решить ситуацию?
В магазине самообслуживания купила коньяк, но после оплаты передумала. Администрация отказывается возвращать деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут