Фирма по созданию сайтов не выполнила заказ - как вернуть деньги и предотвратить подобные ситуации?
Вопрос №10541366
из г. Москва
опубликован 13.05.2016, 20:34
опубликован 13.05.2016, 20:34
Такой вопрос. Нашла фирму по созданию сайтов. Их минимальный сайт стоил 5200, я оплатила сумму. После чего было прислано мне техническое задание, я его заполнила, после заполнения, выяснилось, что они не смогут мне предоставить, то что мне нужно. Я попросила вернуть денежные средства или предоставить нужный мне сайт. Они сказали, что сделать это не могут, рассмотрят вопрос возврата денег.
После чего сказали, что провели для меня много работ, но они реально ничего для меня не сделали. Я им не предоставляла контент итд.
Далее они сообщили, что сайт все равно для меня сделают, потому что так решило их руководство. Я еще раз написала, что отказываюсь от их услуг. Сегодня мне пришло письмо о том, что сайт готов, и я его могу забирать. Хотя реально они его даже не наполняли. Я в течении 6 дней им писала, что их услуги мне не подходят, я от них отказываюсь. И просила либо предложить услуги надлежащего качества или вернуть деньги пока они не начали работу.
Договор подписан не был, платеж совершался через сбербанк онлайн на карту частному лицу. Документы об оплате услуг они мне не предоставили.
К кому обратиться за возвратом средств, и чтобы такие ситуации не повторялись с другими людьми. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Собственно, с такими претензиями кроме как в суд обращаться некуда. Туда и обратитесь.
13.05.2016, 20:36
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 205
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт с фирмой - отсутствие выполненных работ и неохота вернуть деньги за наполнение сайта
Опыт мошенничества - как я почти попала на уловку с размещением объявлений
Столкнулась с двойным списанием денег на погашение займа - как вернуть деньги быстрее?
Проблема с рекламным агентством - как получить возврат средств за неоказанные услуги?
Проблемы с возвратом денежных средств после отказа от услуги в компании е-регистр
Что делать в случае возникновения спора с заказчиком по доработке сайта без подписанного задания
Как ускорить процесс возврата денег от расторгнутого договора с компанией?
Конфликт по поводу выполнения работы удаленно и возможные последствия - что делать?
Теперь я обеспокоена, что могут воспользоваться моим договором против меня.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут