Фирма по созданию сайтов не выполнила заказ - как вернуть деньги и предотвратить подобные ситуации?
Вопрос №10541366
из г. Москва
опубликован 13.05.2016, 20:34
опубликован 13.05.2016, 20:34
Такой вопрос. Нашла фирму по созданию сайтов. Их минимальный сайт стоил 5200, я оплатила сумму. После чего было прислано мне техническое задание, я его заполнила, после заполнения, выяснилось, что они не смогут мне предоставить, то что мне нужно. Я попросила вернуть денежные средства или предоставить нужный мне сайт. Они сказали, что сделать это не могут, рассмотрят вопрос возврата денег.
После чего сказали, что провели для меня много работ, но они реально ничего для меня не сделали. Я им не предоставляла контент итд.
Далее они сообщили, что сайт все равно для меня сделают, потому что так решило их руководство. Я еще раз написала, что отказываюсь от их услуг. Сегодня мне пришло письмо о том, что сайт готов, и я его могу забирать. Хотя реально они его даже не наполняли. Я в течении 6 дней им писала, что их услуги мне не подходят, я от них отказываюсь. И просила либо предложить услуги надлежащего качества или вернуть деньги пока они не начали работу.
Договор подписан не был, платеж совершался через сбербанк онлайн на карту частному лицу. Документы об оплате услуг они мне не предоставили.
К кому обратиться за возвратом средств, и чтобы такие ситуации не повторялись с другими людьми. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Собственно, с такими претензиями кроме как в суд обращаться некуда. Туда и обратитесь.
13.05.2016, 20:36
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 333
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт с фирмой - отсутствие выполненных работ и неохота вернуть деньги за наполнение сайта
Опыт мошенничества - как я почти попала на уловку с размещением объявлений
Столкнулась с двойным списанием денег на погашение займа - как вернуть деньги быстрее?
Проблема с рекламным агентством - как получить возврат средств за неоказанные услуги?
Проблемы с возвратом денежных средств после отказа от услуги в компании е-регистр
Что делать в случае возникновения спора с заказчиком по доработке сайта без подписанного задания
Как ускорить процесс возврата денег от расторгнутого договора с компанией?
Конфликт по поводу выполнения работы удаленно и возможные последствия - что делать?
Теперь я обеспокоена, что могут воспользоваться моим договором против меня.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут