Фирма по созданию сайтов не выполнила заказ - как вернуть деньги и предотвратить подобные ситуации?
Вопрос №10541366
из г. Москва
опубликован 13.05.2016, 20:34
опубликован 13.05.2016, 20:34
Такой вопрос. Нашла фирму по созданию сайтов. Их минимальный сайт стоил 5200, я оплатила сумму. После чего было прислано мне техническое задание, я его заполнила, после заполнения, выяснилось, что они не смогут мне предоставить, то что мне нужно. Я попросила вернуть денежные средства или предоставить нужный мне сайт. Они сказали, что сделать это не могут, рассмотрят вопрос возврата денег.
После чего сказали, что провели для меня много работ, но они реально ничего для меня не сделали. Я им не предоставляла контент итд.
Далее они сообщили, что сайт все равно для меня сделают, потому что так решило их руководство. Я еще раз написала, что отказываюсь от их услуг. Сегодня мне пришло письмо о том, что сайт готов, и я его могу забирать. Хотя реально они его даже не наполняли. Я в течении 6 дней им писала, что их услуги мне не подходят, я от них отказываюсь. И просила либо предложить услуги надлежащего качества или вернуть деньги пока они не начали работу.
Договор подписан не был, платеж совершался через сбербанк онлайн на карту частному лицу. Документы об оплате услуг они мне не предоставили.
К кому обратиться за возвратом средств, и чтобы такие ситуации не повторялись с другими людьми. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Собственно, с такими претензиями кроме как в суд обращаться некуда. Туда и обратитесь.
13.05.2016, 20:36
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 692
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
343
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт с фирмой - отсутствие выполненных работ и неохота вернуть деньги за наполнение сайта
Опыт мошенничества - как я почти попала на уловку с размещением объявлений
Столкнулась с двойным списанием денег на погашение займа - как вернуть деньги быстрее?
Проблема с рекламным агентством - как получить возврат средств за неоказанные услуги?
Проблемы с возвратом денежных средств после отказа от услуги в компании е-регистр
Что делать в случае возникновения спора с заказчиком по доработке сайта без подписанного задания
Как ускорить процесс возврата денег от расторгнутого договора с компанией?
Конфликт по поводу выполнения работы удаленно и возможные последствия - что делать?
Теперь я обеспокоена, что могут воспользоваться моим договором против меня.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут