Борьба с назойливыми звонками от отдела кредитного взыскания - что делать и как решить проблему?

Вопрос №10545310 из г. Челябинск
опубликован 14.05.2016, 12:23

Мой родственник взял кредит в банке и без моего согласия оставил мой контактный телефон, в случае, если банк не сможет с ним связаться. Так вот, какое-то время он не платил, по сложившимся семейным трудностям, образовалась небольшая сумма задолженности. Сразу же начались звонки мне от отдела кредитного взыскания банка, с просьбой предоставить информацию о должнике (телефон, адрес). Я не предоставляла, ссылаясь на то, что по телефону я никому и ничего предоставлять не обязана, что я не знаю кем на самом деле является звонивший мне человек. На данный момент заемщик платит, но звонки продолжают поступать по несколько раз в день с разных номеров телефонов, поэтому внести их в черный список я не могу всех. Разговаривают очень грубо, перебивают, не дают сказать и слова. Называют огромную сумму задолженности, хотя по факту таковой не имеется. Не знаю как с ними бороться. Посоветуйте, пожалуйста.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Я говорила, что если звонки не прекратятся, то обращусь в правоохранительные органы - не помогает, все равно звонят. Как правильно написать заявление и что в нем указать?

14.05.2016, 12:28
Задать вопрос юристу

Просто укажите факты, просите провести проверку

14.05.2016, 12:30

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

14.05.2016, 12:31

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.

14.05.2016, 12:24

Я говорила, что если звонки не прекратятся, то обращусь в правоохранительные органы - не помогает, все равно звонят. Как правильно написать заявление и что в нем указать?

14.05.2016, 12:28

Просто укажите факты, просите провести проверку

14.05.2016, 12:30

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

14.05.2016, 12:31