Как доказать банку, что не я снял деньги с моей кредитной карты и получить возмещение?

Question

Мой родственник тайно воспользовался моей кредитной картой сбербанка и телефоном. Зная пин код снял все деньги, вернул карту на место и удалил все смс оповещения с телефона. Вопрос могу ли я доказать банку что не я снял деньги и получить возмещение? Могу ли просить банк предоставить мне фото видео из банкоматов при транзакции? Найдут ли родственника?

Демина Наталья Михайловна · Accepted Answer

могу ли я доказать банку что не я снял деньги и получить возмещение? нет

могу ли просить банк предоставить мне фото видео из банкоматов при транзакции? нет
найдут ли родственника? в полицию обращайтесь и взыскивайте с родственника, банк не причем. Ответственность за свою карту несете вы, а не банк

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Евгений, вам уже отвечали на ваш вопрос, вам нужно обращаться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту кражи.

Вантеева Марина Викторовна · Answer

Евгений Вячеславович, когда Вы карту получали и в договоре у Вас это есть, что банк не несет ответственности за то, как Вы будете этой картой пользоваться.  Вы обязаны были принять меры, чтобы никто не смог выяснить ПИН-КОД.  
Реально: Банк слушать даже не будет. Ему все равно, кто снимал. Вы не обеспечили сохранность тайны реквизитов карты. За нее несете ответственность Вы, а не тот, кто ее нашел и снял деньги. Поверьте, банк ничего делать не будет. И будет прав.  Он- не следственный орган, чтобы  заниматься розыском и обеспечивать не пойми какие доказательства  своим заемщикам. Он - КРЕДИТОР, а не полиция. 
Обращайтесь в полицию и пытайтесь доказать, что Ваш родственник  совершил кражу.  Но, все равно вы допустили небрежность в хранении карты. И банк платежи Вам не приостановит и долг не спишет.  
Можете считать по-другому , но это - практика  судов. И никуда от нее не денешься. Логику свою включите и все поймете.

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

тут только путём возбуждения уголовного дела что либо можно доказать

Как доказать банку, что не я снял деньги с моей кредитной карты и получить возмещение?

Похожие вопросы

Злоупотребление моей кредитной картой - возможность доказать невиновность и требование компенсации у банка

Возможность возмещения ущерба - Является ли возможным привлечение к ответственности за попытку мошенничества с

Мошенники взломали мой Сбербанк Онлайн и сняли деньги с моих карт - Что делать и как избежать подобной ситуации?

Карта Сбербанка - несанкционированное снятие денег и покупка мобильного телефона - кто виноват и каковы шансы на выигрыш дела?

Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка

Как доказать, что я не снимал деньги с кредитной карты, если у меня все еще остается карта и пин-код не был использован?

Как мошенники смогли списать все деньги с кредитной карты и как вернуть средства через банк?

Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей.

Украден кошелек с картой Сбербанка - как написать эффективное заявление и вернуть украденные деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59