Как доказать банку, что не я снял деньги с моей кредитной карты и получить возмещение?

Вопрос №10550021 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.05.2016, 08:26

Мой родственник тайно воспользовался моей кредитной картой сбербанка и телефоном. Зная пин код снял все деньги, вернул карту на место и удалил все смс оповещения с телефона. Вопрос могу ли я доказать банку что не я снял деньги и получить возмещение? Могу ли просить банк предоставить мне фото видео из банкоматов при транзакции? Найдут ли родственника?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демина Наталья Михайловна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.8 3437 отзывов

могу ли я доказать банку что не я снял деньги и получить возмещение? нет

могу ли просить банк предоставить мне фото видео из банкоматов при транзакции? нет

найдут ли родственника? в полицию обращайтесь и взыскивайте с родственника, банк не причем. Ответственность за свою карту несете вы, а не банк

15.05.2016, 11:44

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43323 отзывa

Евгений, вам уже отвечали на ваш вопрос, вам нужно обращаться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту кражи.

15.05.2016, 08:29

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Евгений Вячеславович, когда Вы карту получали и в договоре у Вас это есть, что банк не несет ответственности за то, как Вы будете этой картой пользоваться. Вы обязаны были принять меры, чтобы никто не смог выяснить ПИН-КОД.

Реально: Банк слушать даже не будет. Ему все равно, кто снимал. Вы не обеспечили сохранность тайны реквизитов карты. За нее несете ответственность Вы, а не тот, кто ее нашел и снял деньги. Поверьте, банк ничего делать не будет. И будет прав. Он- не следственный орган, чтобы заниматься розыском и обеспечивать не пойми какие доказательства своим заемщикам. Он - КРЕДИТОР, а не полиция.

Обращайтесь в полицию и пытайтесь доказать, что Ваш родственник совершил кражу. Но, все равно вы допустили небрежность в хранении карты. И банк платежи Вам не приостановит и долг не спишет.

Можете считать по-другому , но это - практика судов. И никуда от нее не денешься. Логику свою включите и все поймете.

15.05.2016, 08:33

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста