Проблемы с телефоном Samsung S6 - отказ в гарантийном ремонте и затяжной процесс обслуживания
Вопрос №10552121
из г. Владивосток
опубликован 15.05.2016, 14:05
опубликован 15.05.2016, 14:05
Сегодня узнала что мне отказали в гарантийном ремонте и сняли мой телефон с гарантийного обслуживания. Объяснили тем, что поломки произошли в результате механического воздействия. Я не согласна с этим. Перед тем как сдавать телефон в ремонт я посмотрела в интернете и оказалось, что у многих, у кого телефон Самсунг s6 такая же проблема экран отслаивается... И у всех в одном месте, там где фронтальная камера. Еще у меня залипает кнопка звука (постоянно в нажатом режиме). Как мне быть, чтоб избежать финансовых затрат на ремонт и чтоб в кротчайшие сроки его отремонтировали.? Моя гарантия заканчивается 28 мая. Телефон был в ремонте 20 дней, то есть у меня не так много времени чтоб попасть под гарантийные сроки, они могут затянуть и срок гарантии истечет. И если начнется ремонт его будут опять отсчитывать сначала (то есть 45 дней) или те 20 дней ремонта тоже в него войдут?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Условия гарантии и ответственности в договоре на ремонт
Проблемы с гарантией - можно ли вернуть телефон после нескольких ремонтов и продлится ли гарантийный ремонт?
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Превышение срока ремонта - нужно ли продлить гарантию?
Поломка телефона после гарантийного периода - куда обратиться и что предпринять
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут