Проблемы с услугами Ростелеком - сбои, блокировки и некорректные списания
Вопрос №10555396
из г. Саратов
опубликован 15.05.2016, 22:15
опубликован 15.05.2016, 22:15
Услугами Ростелеком (интернет+телевидение) пользуемся с ноября 2014 года. Постоянно, с первых дней происходят сбои и блокировки услуг. С оплатой все в порядке у нас. Происходят не корректные списывания денежных средств за оборудование. Договор на 36 месяцев, а списывают деньги сразу за несколько и у меня ничего не работает! Долг! По этой причине растет искусственно долг. Каждый месяц приходится звонить на тех. поддержку. Ходила в абон. Отдел, операторы мне не хотя предоставили бланк по претензиям. Я уже устала! Как мне добиться справедливости? Они так и будут водить за нос! Многие жалуются на обслуживание.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию и отправьте ее заказным письмом. Если ваши требования не удовлетворяет в указанные сроки, подавайте в суд
16.05.2016, 01:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за рассрочку на оборудование от Ростелекома при
Проблемы с качеством интернета и телевидения после подключения к Ростелекому
Несправный роутер - почему мне приходится платить полную стоимость?
Ростелеком навязал мне услугу Управление каналами - как вернуть деньги за неиспользованную услугу?
Возврат абонентского оборудования и спор о задолженности - права и обязанности с Ростелекомом
Проблемы с начислением платежей в РОСТЕЛЕКОМ - как решить ситуацию и вернуть правильную сумму?
Проблема с задолженностью и отсутствующим доказательством расторжения договора с Ростелеком
Ростелеком требует оплатить стоимость оборудования при расторжении договора на комплексные услуги интернет + телевидение
Как защититься от необоснованных требований за задолженность по интернету после перехода услуг от закрытой компании к Ростелекому?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут