Отсутствие ответственности - как решить ситуацию с затопленной квартирой, когда ЖЭК и аварийная служба кивают друг на друга?

Вопрос №10559919 из г. Новоуральск
опубликован 16.05.2016, 12:56

Будьте добры, разъясните, пожалуйста, следующую ситуацию: произошла протечка воды по горячей трубе из квартиры сверху. Вызванная аварийная служба причину протечки не нашла и рекомендовали вызвать техника из ЖЭК для установления причины. На все звонки и просьбы посетить затопленную квартиру, составить акт и прояснить причину протечки (а в затопленной квартире сейчас предполагается начать ремонт, и мы боимся, что при неустановленной причине протечки будут повторяться) техник не реагирует, отвечая, что это не её работа, рекомендует звонить снова в аварийную То есть, кивают друг на друга. Что можно предпринять в данной ситуации, можем ли мы подать письменную претензию в ЖЭК, если да, то как она должна выглядеть? В случае очередного затопления и порчи нового ремонта, сможем ли мы ЖЭКу предъявить претензию как не реагировавшему на раннее обращение? Большое спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Банщикова Татьяна Алексеевна

Юрист Тольятти, стаж 17 лет

4.1 933 отзывa

Здравствуйте. Конечно пишите претензию, еще и в администрацию на них нажалуйтесь. Претензия пишется в произвольной форме с описанием всех обстоятельств.

16.05.2016, 13:09

Спасибо за ответ, но я не знаю, на какие статьи законов сослаться при предъявлении претензии. И в случае, если квартира приватизирована, не ответят ли, что "это ваши проблемы, поскольку вы собственники"? Хотя я считаю, что, наверное, имеет место быть свищ в части трубы, находящейся в перемычке между этажами, а долбить перемычку, чтобы обнаружить проблему, у меня нет права.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отсутствие ответственности - как решить ситуацию с затопленной квартирой, когда ЖЭК и аварийная служба кивают друг на друга?

Похожие вопросы