Как подтвердить покупку и рассчитывать на гарантийный ремонт без чека?

Вопрос №10565601 из г. Москва
опубликован 16.05.2016, 23:03

Купила в фирменном магазине фурла сумку, при покупке говорили 2 года гарантии на сумку и ремонт. Чек потеряла, но покупала по банковской карте, смогу ли подтвердить факт покупки, и расчитывать на ремонт по гарантии?

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Инна, да сможете -отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.(ст.18 п.5ЗоЗПП) Удачи!

17.05.2016, 08:00
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 33 секунды

Да, сможете подтвердить.

16.05.2016, 23:03
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный

Да. Это возможно

16.05.2016, 23:03

Отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю в законных требованиях.

16.05.2016, 23:22

Но неполный ответ, будет ли ремонт по гарантии

16.05.2016, 23:13

Инна здравствуйте. Да, Вам предоставят ремонт по гарантии

16.05.2016, 23:14

Обязаны отремонтировать даже без чека. Всего наилучшего.

16.05.2016, 23:15

Будет ремонт при наличии гарантии, Инна.

16.05.2016, 23:15

да,можете рассчитывать на ремонт по гарантии.Чек не обязателен.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей

16.05.2016, 23:15