Как подтвердить покупку и рассчитывать на гарантийный ремонт без чека?
Вопрос №10565601
из г. Москва
опубликован 16.05.2016, 23:03
опубликован 16.05.2016, 23:03
Купила в фирменном магазине фурла сумку, при покупке говорили 2 года гарантии на сумку и ремонт. Чек потеряла, но покупала по банковской карте, смогу ли подтвердить факт покупки, и расчитывать на ремонт по гарантии?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна, да сможете -отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.(ст.18 п.5ЗоЗПП) Удачи!
17.05.2016, 08:00
Задать вопрос юристу
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 33 секунды
Да, сможете подтвердить.
16.05.2016, 23:03
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Да. Это возможно
16.05.2016, 23:03
Отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю в законных требованиях.
16.05.2016, 23:22
Но неполный ответ, будет ли ремонт по гарантии
16.05.2016, 23:13
Юридическая фирма
из города Москва, стаж 5 лет
112 отзывов
Инна здравствуйте. Да, Вам предоставят ремонт по гарантии
16.05.2016, 23:14
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Обязаны отремонтировать даже без чека. Всего наилучшего.
16.05.2016, 23:15
Будет ремонт при наличии гарантии, Инна.
16.05.2016, 23:15
да,можете рассчитывать на ремонт по гарантии.Чек не обязателен.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей
16.05.2016, 23:15
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 908
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 216
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 289
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если видеокарта сломалась, а чек утерян, но гарантия еще не истекла?
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?
Возможно ли вернуть сумку в магазин без чека, но с подтверждением покупки?
Проблема с покупкой картой Сбербанка - кассир отменил операцию, но деньги все равно списаны
Можно ли сдать карту в магазин на обмен на исправную.
Подтвержденная гарантия на автомобиль бу - сервис отказал в гарантии из-за предыдущего владельца
Продавец не заполнил фирменную гарантию фотоаппарата - что делать?
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут