Как подтвердить покупку и рассчитывать на гарантийный ремонт без чека?
Вопрос №10565601
из г. Москва
опубликован 16.05.2016, 23:03
опубликован 16.05.2016, 23:03
Купила в фирменном магазине фурла сумку, при покупке говорили 2 года гарантии на сумку и ремонт. Чек потеряла, но покупала по банковской карте, смогу ли подтвердить факт покупки, и расчитывать на ремонт по гарантии?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна, да сможете -отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.(ст.18 п.5ЗоЗПП) Удачи!
17.05.2016, 08:00
Задать вопрос юристу
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 33 секунды
Да, сможете подтвердить.
16.05.2016, 23:03
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Да. Это возможно
16.05.2016, 23:03
Отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю в законных требованиях.
16.05.2016, 23:22
Но неполный ответ, будет ли ремонт по гарантии
16.05.2016, 23:13
Юридическая фирма
из города Москва, стаж 5 лет
112 отзывов
Инна здравствуйте. Да, Вам предоставят ремонт по гарантии
16.05.2016, 23:14
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Обязаны отремонтировать даже без чека. Всего наилучшего.
16.05.2016, 23:15
Будет ремонт при наличии гарантии, Инна.
16.05.2016, 23:15
да,можете рассчитывать на ремонт по гарантии.Чек не обязателен.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей
16.05.2016, 23:15
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 242
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
4.7
7 513
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если видеокарта сломалась, а чек утерян, но гарантия еще не истекла?
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?
Возможно ли вернуть сумку в магазин без чека, но с подтверждением покупки?
Проблема с покупкой картой Сбербанка - кассир отменил операцию, но деньги все равно списаны
Можно ли сдать карту в магазин на обмен на исправную.
Подтвержденная гарантия на автомобиль бу - сервис отказал в гарантии из-за предыдущего владельца
Продавец не заполнил фирменную гарантию фотоаппарата - что делать?
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут