Как подтвердить покупку и рассчитывать на гарантийный ремонт без чека?
Вопрос №10565601
из г. Москва
опубликован 16.05.2016, 23:03
опубликован 16.05.2016, 23:03
Купила в фирменном магазине фурла сумку, при покупке говорили 2 года гарантии на сумку и ремонт. Чек потеряла, но покупала по банковской карте, смогу ли подтвердить факт покупки, и расчитывать на ремонт по гарантии?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна, да сможете -отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.(ст.18 п.5ЗоЗПП) Удачи!
17.05.2016, 08:00
Задать вопрос юристу
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 33 секунды
Да, сможете подтвердить.
16.05.2016, 23:03
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Да. Это возможно
16.05.2016, 23:03
Отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю в законных требованиях.
16.05.2016, 23:22
Но неполный ответ, будет ли ремонт по гарантии
16.05.2016, 23:13
Юридическая фирма
из города Москва, стаж 5 лет
112 отзывов
Инна здравствуйте. Да, Вам предоставят ремонт по гарантии
16.05.2016, 23:14
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Обязаны отремонтировать даже без чека. Всего наилучшего.
16.05.2016, 23:15
Будет ремонт при наличии гарантии, Инна.
16.05.2016, 23:15
да,можете рассчитывать на ремонт по гарантии.Чек не обязателен.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей
16.05.2016, 23:15
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если видеокарта сломалась, а чек утерян, но гарантия еще не истекла?
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Возможно ли вернуть товар в магазин без обладателя карты и чека после покупки?
Возможно ли вернуть сумку в магазин без чека, но с подтверждением покупки?
Проблема с покупкой картой Сбербанка - кассир отменил операцию, но деньги все равно списаны
Можно ли сдать карту в магазин на обмен на исправную.
Подтвержденная гарантия на автомобиль бу - сервис отказал в гарантии из-за предыдущего владельца
Продавец не заполнил фирменную гарантию фотоаппарата - что делать?
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут