Проблемы с городским номером - кто должен ответить за ошибку менеджера и возместить издержки по рекламе?
Вопрос №10565680
из г. Дубна
опубликован 16.05.2016, 23:08
опубликован 16.05.2016, 23:08
22.04.16 г. в офисе продаж Билайн приобрела городской номер для ведения торговой деятельности ип. При регистрации номера менеджер в офисе выдал мне сим-карту, тарифы и распечатку с номером телефона. В распечатке был указан номер с кодом 499. Данный номер я разместила в своей рекламной продукции. И только сейчас, к сожалению, выяснилось, что данный номер не работает. Обратилась в офис продаж с претензией и оказалось, что мой номер зарегистрирован с кодом 495. Переоформить номер мне отказывают, ссылаясь на технические возможности. Кто должен ответить за ошибку менеджера о неверном информировании и кто должен возместить мои издержки по рекламе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проверьте бумаги. Ищите упоминание о коде 499.
Тем не менее тут так и так походит на судебное разбирательство, если они действительно не могут заменить код.
Тем не менее советую отправить им претензию. Постарайтесь написать разумное требование, без преувеличений на потери при рекламе.
16.05.2016, 23:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Похожие вопросы
Недовольство отсутствием полной информации о входящих звонках на домашний телефон - речь о полиции и правах абонента
Проблемы с получением зарплаты в Пятерочке - бывшая менеджер указала забрать зарплату из офиса, но телефон выключен
Неправомерная распечатка звонков - как выяснить личность сотрудника и принять меры
Недовольство клиента - Ростелеком предоставил только часть информации о входящих звонках на мой домашний телефон
Как взыскать компенсацию за причиненный ущерб после недействительности сим-карты и незаконной замены номера
Компания Мегафон отказала в восстановлении городского номера, клиенты теряют деньги и время
Вопрос о необходимости печати на распечатке звонков из личного кабинета билайн для предоставления в суд
Возможно ли предоставить суду распечатку звонков с номера покойного мужа, если симкарта была переоформлена на меня?
Рекламный щит LED на частной территории - могу ли я оставить номер телефона в рекламе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут